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一葫芦(售后客服管理系统)

 v1.0.22官方版
  • 软件大小:182M
  • 更新日期:2019/6/13
  • 软件语言:简体
  • 软件类别:商业贸易
  • 软件授权:免费软件
  • 软件官网:
  • 适用平台:WinAll

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    一葫芦售后客服管理系统是专门为售后服务行业研发的一款系统平台,融合了服务管理的流程化概念和产品进销存管理的人财物理念,集客户管理、服务管理、网点管理、设备资产管理、进销存管理、账款管理、协同办公等为一体,为服务型企业全面管理提供系统支撑平台!。

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    一葫芦(售后客服管理系统)

    功能介绍

      一体化管理:

      工单管理、客户管理、进销存、往来账款、

      租赁、协同办公、及报修会员管理

      多渠道报修:

      微信扫码报修、小程序报修、网页报修

      多端登录:

      手机APP、微信、PC客户端、网页

      平台支持:

      企业微信、钉钉

    软件特色

      管理一体化

      客户、厂商、网点、员工多角色,客户服务、进销存账款、协同办公多业务模式- -体化

      过程可视化

      服务状态、处理记录、工单看板及关联的各项业务数据一目了然,过程随时掌控

      工单流程化

      基于ITIL标准的服务台管理模式,流程更清晰,效率更高,帮您提高服务质量更好服务于客户

      工作移动化

      SaaS云架构,支持APP、微信等处理工单,数据实时同步,工程师更轻松高效

    更新日志

      1、增加批量打印工单,同一客户的多个工单多选后批量打印;

      2、打印模板派工单/结算单,修复服务项目单价问题;

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