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京东咚咚

 v1.2.6买家版
  • 软件大小:13.6M
  • 更新日期:2015/11/21
  • 软件语言:简体
  • 软件类别:聊天工具
  • 软件授权:免费软件
  • 软件官网:
  • 适用平台:WinXP, Win7, WinAll
  • 软件厂商:京东

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发布软件

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    为您推荐:聊天工具客服软件

    京东咚咚是京东近日推出的IM软件,与阿里旺旺、QQ非常相似,所以商家和卖家都可以使用,即可以是商家版又可以是卖家版。京东咚咚支持XP、Vista、Win7、Win8,用户只需使用京东账号即可登录,聊天支持截图和发送文件,你还可以自定义表情、头像。

    京东咚咚客户端增加了加好友、群聊、截图、发送文件等功能。视觉方面,采用扁平化风格,表情和头像根据京东特色而设计,并支持用户设置个性昵称和设置特色头像。

    在操作上,点击“添加”按钮,可加入自己的朋友进行私聊或群聊;在购物交易中,有任何疑问需要联系客服时,点击商家页面的在线客服,客服MM可与用户沟通。在聊天同时可以查看店铺信息、咨询的商品信息、品牌畅销商品信息,并可以将咨询的商品加入购物车。

    功能介绍

      京东咚咚主要提供两大功能:
      一是与好友沟通,点击“添加”按钮,就可以加入自己的朋友,与他们进行私聊或组队群聊。

      二是与京东客服沟通。在购物交易图中,有任何疑问需要联系客服时,点击商家页面的在线客服,客服MM就会来帮你(目前还是会跳转到京东咚咚网页版,有待完善)。

    软件特色

      沟通便捷,畅聊无限
      您资询,我解答
      图文并茂,精彩纷呈
      表情头像,随心而定

    使用方法

      想把“京东咚咚”当作一个客服咨询平台使用的朋友,可以打开京东官网,选择京东进驻的商店,如:以下的七匹狼,这是一家进驻京东的服装店。点击“在线客服”就可以跟客服进行聊天了。
      以往的在线咨询就变成客户端咨询了,这聊天框的大致布局和QQ相似,在这里用户可以就产品跟客服进行咨询。聊天框的右边清晰的显示着商店的评价,点击“进入商店”可以立刻进入京东的商店。
      只是文字的咨询不够清晰的,还可以通过截图或者发送图片以及发送文件的方式,跟客服进行咨询。点击聊天框中间的“截图”就能对屏幕进行截图。

      在表情方面,京东咚咚还制作了一套京东咚咚特色的表情,在“表情”选项中点击“咚咚”就能看到了。

      聊天框中点击“心形”可以对客服人员进行评价。

    更新日志

      1.修复一些bug

    精品推荐客服软件

    更多 (59个) >>客服软件客服的基本分为人工客服和电子客服,其中电子客户就经常需要在网上通过软件与客户进行沟通。淘宝旺旺和京东叮咚就是使用广泛的客服软件,客服软件可以更好地帮助客服人员与客户之间的交流,加强客服人员与用户的沟通

    下载地址

    • 京东咚咚 v1.2.6买家版

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    • Android版

      京东咚咚商家版查看详情

      京东咚咚商家版 v2.2.4

    • iPhone版

      京东咚咚客服版查看详情

      京东咚咚商家手机版 V5.3.618(Store)

    • PC版

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