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企业QQ办公版

 v1.9.11.5041官方版
  • 软件大小:67.5M
  • 更新日期:2019/12/26
  • 软件语言:简体
  • 软件类别:QQ下载
  • 软件授权:免费软件
  • 软件官网:
  • 适用平台:WinAll
  • 软件厂商:腾讯

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    腾讯企业QQ是为中小企业开发的在线客服与营销工具。企业QQ系统基于QQ聊天软件强大的用户平台,致力于搭建用户与企业客服人员之间的愉快沟通桥梁,更好地提升客服体验,进一步满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求。

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    软件特色

      1.同一号码 多人在线

      一个企业QQ可由多个客服同时使用,通过科学分配方式实现高效客户服务;800靓号展示企业尊贵形象,是企业网络营销的身份象征

      2.十万好友 聊天不卡

      一个企业QQ可容纳10万好友,客户再多也装得下;同时在线聊天客户再多也不卡,客服轻松应对多个客户

      3.聊天记录 监控方便

      所有客户聊天记录在线保存,管理者可随时随地查看记录,监督客服工作,提升服务质量

      4.群 发消息 主动营销

      可向海量好友群 发消息,可控性高,针对性强,直接快速高效,投入小,收益大

    功能介绍

      【腾讯独家QQ好友关系,客户沟通零距离】

      打破协同只能对内沟通的瓶颈,让企业快速响应客户需求。

      1、QQ直接聊天:直接加客户QQ为好友,聊天或语音视频随时沟通

      2、文件传送:支持高速传送和远程桌面,满足主动沟通需求

      3、QQ好友迁移:无缝迁移个人QQ好友,升级为企业客户

      【腾讯独家群组内外沟通,多方商务协同更高效】

      内部与外部人员基于同一平台,随时进行多方商务协同。

      1、临时讨论组:临时需求可建立多人会话,快速沟通快速决策

      2、群组对话:固定项目可建立群组,持续沟通各类需求

      3、实时共享:配合群文件共享、演示文档和分享屏幕更高效

      【全面保护企业客户信息】

      客户QQ好友关系完全归属企业所有,掌控所有商机。

      1、操作权限:未经授权员工无法删除好友、退出或解散群

      2、聊天记录归档:支持聊天记录归档防篡改,满足合规审计需求

      3、业务转移:工作一键转移,客户关系历史信息无缝移交 了解详情

      【办公协同更便捷】

      和QQ一致的操作体验,无需额外学习即可熟练使用,丰富的企业办公组件,一站式协同解决方案。

      1、组织架构:企业组织架构,无需加好友即可找到内部联系人

      2、办公应用:考勤网盘,邮箱及广播功能,达成高效便捷的办公体验 了解详情   应用市场

      【PC移动办公无缝切换】

      针对各类场景,都追求高效便捷的使用体验。

      1、无缝操作:PC端聊天、沟通、传送文件等高频操作一键完成

      2、传输助手:传输助手,信息文档在PC和手机间无缝漫游

      3、移动办公:移动端快速分词,单手完成消息二次编辑和发送

    软件功能

      1、组织通讯录:内置组织通讯录,无需添加好友即可和同事直接进行在线沟通,通过移动端可直接拨打同事电话,无需保存电话号码

      2、QQ好友沟通:支持加QQ用户为好友,和各类外部联系人进行直接沟通,无论是外部合作伙伴还是客户,均能无缝沟通

      3、群组沟通:QQ好友和同事之间,可通过多人聊天进行快速沟通和决策,也可建群组进行项目的长期沟通,让信息井井有条

      4、权限管理:员工账户对外沟通能力,删除外部好友或解散群等敏感操作均可由公司进行统一控制,满足企业管理需求

      5、信息管理:企业管理员可以查看员工账户通讯录与消息记录,各类沟通均可回溯,让企业掌控客户、渠道商、供应商等外部关系

      6、文件传送:和QQ完全一致的文件传送功能,直接给联系人在线或离线发送各类文件、文件夹,迅速且稳定

      7、演示文档:在线沟通时可直接分享演示PPT等文档,同步翻页演示操作,让各类商务协作沟通更直观,传递信息更明确

      8、演示白板:在线讨论时,可进行远程白板演示,多人可共同对白板内容进行在线更改,结束后可保存白板内容

      9、分享屏幕:单独沟通或者多人沟通时,可以分享操作者屏幕,让各类操作演示远程也能进行,让企业各类内部培训轻松直观

    版本对比

      企业QQ和个人QQ有什么区别?

      不能从QQ上登录或收发消息,只能从企业QQ网页首页或企业QQ客户端登录。

      不能点亮任何业务标志位,客户端也没有普通个人QQ号的所有业务图标。
      完全没有企业qq下载

      面向企业,完全没有个人娱乐化的功能。

    企业QQ办公版

    使用说明

      什么是指定客服?

      在线工作人员需要分为销售和客服? 有很多个销售人员在线,需要让客户来区分选择?指定客服功能帮您解决这个问题:

      将工号区分为销售或售后

      让客户选择该找哪一个员工

      客户在聊天框中能够选择联系哪个工作人员

      看起来效果如下:

    企业qq下载

      客户点击“罗德里格斯”,收到系统回复消息

    企业QQ办公版

      此时,该用户发送的消息仅能被工作人员“罗德里格斯”看到和回复

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    第 1 楼 湖北咸宁联通 PC6网友 发表于: 2014/9/17 10:36:53
    挺好用

    支持( 1 ) 盖楼(回复)