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帮我吧客服端

 v5.1.6.0官方版
  • 软件大小:36.4M
  • 更新日期:2019/1/9
  • 软件语言:简体
  • 软件类别:聊天工具
  • 软件授权:免费软件
  • 软件官网:
  • 适用平台:WinAll

9
软件评分

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    软件特色

      1、快捷
      采用先进的P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联。
      2、高效
      精心设计,更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作,科学分配客户、让客服工作更有效率。
      3、专业
      自动统计,简单易用、实时掌握客户的态度,360度关怀、各类报表及统计分析,一应俱全。
      4、管理
      精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势。
      5、开源
      提升企业售后形象,帮助企业向服务商转型、加强客户粘性,挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值。
      6、节流
      提高客服工作效率,节约时间成本、变上门服务为远程服务,节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制。

    使用方法

      输入客服帐号及登录密码

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      输入客户ID,并点击连接,以建立连接(客户ID的获取方式:客户安装完客户端后,界面上会出现一个ID号,可以通过电话、邮件等方式,直接向客户索要ID,通过ID进行连接。)

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      连接成功后,等待客户"接受"远程, 在客户接受后,弹出客服对话窗口,点击"远程"按钮

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      远程协助结束后点击"断开",结束远程服务

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      填写相关服务信息,同时客户会对本次服务进行评价

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