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软件介绍

  云台助手手机客户端是一款针对苏宁入驻商家推出的工作台,云台助手手机客户端提供数据查看、订单管理、消息处理、商品上下架、在线客服等功能,苏宁云台助手APP商家更好的管理自己的店铺。

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功能介绍

  1.工作台:云台助手手机客户端展示经营关键数据,今日总浏览量,今日总访客数,今日客单价等;业务模块,商品管理,交易管理,客户服务,数据报表等操作入口;

  2.消息:云台助手手机客户端能及时获得交易,退款,投诉,推广,公告等消息;

  3.设置:苏宁云台助手APP常用设置,如问题反馈,重置手势密码等;

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  5.交易管理:苏宁云台助手APP拥有订单查询,订单发货,评价查询,评价回复等相关功能;

  6.客服服务:云台助手手机客户端具有退货退款查询,投诉查询,投诉处理等相关功能;

  7.数据报表:实时直播销售总览,流量相关,买家分布四个维度分析关键数据;

  8.在线客服:云台助手手机客户端能够随时随地与顾客沟通,提高店铺经营效率

软件特色

  1、苏宁云台助手APP支持文本、图片、表情与顾客开心畅聊,使用常用语回复顾客咨询更快捷;

  2、有了苏宁云台助手APP经营数据,实时掌握。实时刷新销售数据,查看数据趋势图,按天、按周、按月分终端查看各指标数据查看店铺流量来源分布,了解买家分布区域;

  3、有了苏宁云台助手APP订单、评价,想看就看。随时查看订单状态、买家评价,并回复买家评价;

  4、有了云台助手手机客户端不受时间和空间的限制,随时查看商品信息,并可以对商品进行上、下架;

  5、有了云台助手手机客户端轻松查看退款、投诉信息,脱离电脑也能随时跟踪退款、投诉处理进展,及时响应顾客。

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更新日志

  1、增加零售云商家库存管理功能;

  2、增加自营供应商数据管理功能;

  3、优化在线客服多端登陆消息提醒

  4、增加汽车配件服务门店核销功能;

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苏宁云台助手类型:效率办公
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云台助手类型:iPhone商务办公
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