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亿鸽

 v1.4.2官方版
  • 软件大小:1.6M
  • 更新日期:2022/1/5
  • 软件语言:简体
  • 软件类别:聊天工具
  • 软件授权:免费软件
  • 软件官网:
  • 适用平台:WinAll

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    亿鸽是一款免费网站在线客服系统,亿鸽功能全面,支持多渠道接入/访客来源/浏览轨迹/截图/远程控制/自动回复,各种高科技!模块化设计,客服只占其一,此外提供多个实用模块,欢迎使用。

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    亿鸽

    软件特色

      1、亿鸽是一款免费的客服咨询系统,用于客服与访客之间进行即时交流;

      2、亿鸽支持PC网站、手机网站、微信公众号、微信小程序、APP等多个接入渠道;

      3、亿鸽基本功能有:消息发送情况、是否已读、支持离线消息、在线访客、访客轨迹等;

      4、亿鸽增值功能有:主动发起会话邀请、自动回复、常见问答、截图等

    功能介绍

      1、支持多渠道同时接入,一个软件管理多个平台

      支持电脑PC网站

      移动手机网站

      微信公众号小程序

      其它渠道直接会话链接

      2、掌握在线访客信息,来源分析、访问记录

      根据IP定位城市

      客户搜索关键词

      浏览轨迹与时长

      重要客户可转CRM

      3、客服图标列表样式多,优化体验,促进交流

      图标、弹窗、会话均可配置

      风格全面、颜色可自定义

      客服可发起主动邀请会话

      支持定制,满足个性要求

      4、智能自动回复机器人,自由配置、高效应答

      减少重复问答、提高服务效率

      自由定制规则、越用越聪明

      即问即答,增强客户体验

      全年无休、减少客户流失

    更新日志

      1、改善用户体验

      2、增加了多个功能(消息撤回、客服转移等等)

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    更多 (52个) >>客服软件客服的基本分为人工客服和电子客服,其中电子客户就经常需要在网上通过软件与客户进行沟通。淘宝旺旺和京东叮咚就是使用广泛的客服软件,客服软件可以更好地帮助客服人员与客户之间的交流,加强客服人员与用户的沟通

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