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奥云服电脑版

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类型:其他软件版本:v1.3.126.200601官方版更新:2020/11/13大小:48.8M语言:简体等级:平台:WinAll

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  奥云服电脑版是一款专为奥克斯空调售后服务工程师打造的办公软件,用户能够通过奥云服电脑版接收或者拒绝工单,还能够记录服务动作后提交,有效提升用户的办公效率。

基本简介

  奥云服电脑版是奥克斯空调产品售后服务系统,为广大用户提供高质量售后服务,轻松处理设备故障问题,让你安全使用购买的高奥克斯家用电器;工程师可以在软件内查看用户反馈的各种问题,及时接收工单信息,从而根据工单进行预约上门服务,大大提升了服务工程师的服务效率,让用户都可以放心购买、使用奥克斯家电产品。

功能介绍

  1、能够进行服务工单接收,让有需求的服务工程师能够轻松接单,获得订单;

  2、支持进行订单位置导航,能够快速寻找到线下服务位置,方便处理产品问题;

  3、详细的客户联系电话,在服务处理工单之前,可语音交流,预约服务时间;

  4、能够进行拍照反馈,完成工作记录、交接等任务,轻松掌握工单的处理结果;

  5、提供工单搜索查找工具,方便在处理工单的时候,直接查找指定工单;

  6、还能进行工单配件申领,只需要在线发起配件申请,通过审核就能调用配件;

软件特色

  1、在线查看工单任务,内容清晰明了,还有透明的工单处理进度;

  2、轻松掌握工单详情,方便指派合适的服务工程师处理报修工单;

  3、在填写服务位置的时候,能够直接进行位置定位,写明位置详情;

  4、通过自建服务工单的方式,录入工单详情,记录每日工作情况;

  5、让广大服务工程师都能快速找单,满足大家想要接单赚钱的需求;

  6、根据服务单号的不同进行工单管理,非常有利于处理指定工单;

软件截图

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