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手机信访电脑版

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类型:其他软件版本:v1.7更新:2016/7/6大小:779KB语言:简体等级:平台:Win7, Win8, Win10

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《手机信访电脑版》是由国家信访局推出的一款非常便捷的投诉政务软件。《手机信访电脑版》可以让全国的网友们随时随地通过客户端完成信访投诉。《手机信访电脑版》顺应当前网民的上网习惯,为方便群众反映问题、表达诉求,国家信访局研发“手机信访”平台。

功能介绍

  1.网上信访

  网上信访是公民、法人或者其他组织通过党委和政府信访网站或电子信箱等反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关国家机关处理的活动。

  2.网上信访受理范围

  信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况,提出建议、意见,或者不服下列组织、人员的职务行为,可以向有关行政机关提出信访事项:

  (1)提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员;

  (2)法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员;

  (3)行政机关及其工作人员;

  (4)社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员;

  (5)村民委员会、居民委员会及其成员。

  对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求,信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

  3.国家投诉受理办公室不予(不再)受理范围

  依照国务院《信访条例》的有关规定,国家投诉受理办公室不受理下列信访事项:

  (1)属各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的。

  (2)已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的。

  (3)已经受理或者正在办理期限内的。

  (4)已有处理意见且正在复查期限内的,或者已有复查意见且正在复核期限内的。

  (5)已有复核意见的。

  (6)在规定期限内未申请复查、复核的。

  另外,不受理匿名以及事实不清、责任主体不明的信访事项。

常见问题

  信访事项的办理期限是如何规定的?

  根据《信访条例》的规定,国家投诉受理办公室收到信访事项后,在15日内转送、交办有权处理的行政机关或告知不予(不再)受理;有权处理的行政机关收到信访事项后,15日内决定是否受理;信访事项自受理之日起60日内办结,情况复杂的,经批准,可以适当延长办理期限,但延长期限最长不得超过30日,并告知信访人延期理由。法律、行政法规另有规定的,从其规定。

  收到信访事项后,国家投诉受理办公室是如何处理的?

  根据《信访条例》第二十一条规定,属于国家投诉受理办公室受理范围的,按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,转送、交办有权处理的行政机关依法按政策办理;不属于受理范围的,出具不予(不再)受理告知,告知投诉人依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

  同时,根据群众反映的具体情况,国家投诉受理办公室加强督办,推动有权处理的行政机关落实责任、依法按政策解决群众的合理诉求;加强信息综合分析,对群众投诉中反映的普遍性、政策性问题进行分析研究,提出意见建议,形成报告供有关领导和相关部门决策参考。

  对处理意见不服怎么办?

  根据《信访条例》第三十四条规定,信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的,可以自收到书面答复之日起30日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。收到复查请求的行政机关应当自收到复查请求之日起30日内提出复查意见,并予以书面答复。

软件特色

  1.随时查看相关投诉建议的办理情况

  2.对相应政府部门的办理情况进行评价

  3.可实现在手机上向国家信访局进行投诉和建议

  4.如果网上投诉注册用户密码丢失,还可以用手机找回

更新日志

 修复一些已知的BUG。

软件截图

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