智百盛汽车4s管理系统

智百盛汽车4s店销售售后维修管理系统软件是一套专业的汽车管理4S软件，是专门针对汽车4S管理流程设计的管理软件。

  智百盛汽车4S管理软件（整车销售+汽修+配件+客户管理+精品管理+智能分析报表），该软件适用于各类 汽车 4S 店 , 汽车 4S 销售店、汽车贸易公司等。

智百盛汽车4S管理软件分为单店版和集团连锁版，单店局域网版：适用于一个门店的汽车4S店；集团连锁版：适用于多门店、多分店、多区域的集团化管理。此外智百盛汽车4S管理软件还结合了智能扩展功能，提供汽车4S店信息化管理整体解决方案，包括：管理系统、OA智能协同办公系统、门户网站、移动智能、广告系统、触摸查询、电子看板、智能监控、综合布线等软硬件一体化解决方案例。

基本简介

系统简介：

智百盛汽车4s管理系统是智百盛软件针对汽车4s店的业务特点，专为汽车4s店设计制作的信息化管理系统。主要包括基础档案、汽修管理、会员管理、配件采购、配件销售、配件库存、整车销售、精品管理、财务管理、报表分析、客户关系及系统管理等模块，是一款简单好用的汽车4s店系统。

智百盛汽车4s管理系统V8.0紧密结合当今汽车4s店管理模式，为其提供了全面的信息化管理功能。是汽车4s店、汽车销售综合店等用户优秀的计算机管理方案。

满足各级部门对工作的需求，如总经理、销售经理、销售人员、会计、出纳、计划员、库管员、保养维修人员、接车人员、领料员等，是汽车维修企业最佳管理利器。

l 集汽车4s店的整车销售业务、售后服务、精品配件、财务管理于一体。

l 所有单据和报表均支持多种打印模板，可根据自身需求选择不同的打印格式。

l 先进的万能查询功能。

l 支持用户自定义报表。

l 所有单据和表格可以导出至Excel、Word、HTML、TXT格式文件。

l 严谨的权限设置，不仅可以定义菜单权限，还可以定义具体操作权限。

l 操作简单、极易上手，无须专业培训，会用键盘鼠标即会使用。

《智百盛汽车4s店管理系统》采用了大量的最新技术，进一步完善了业务管理功能，整个产品在管理功能、易用性、数据容量、数据安全性等方面都有了很大的提高。

主要功能包括：

汽修管理：汽修管理是整个汽车4s店售后业务中一个重要环节，通过汽修管理功能可以科学、合理的管理整个修理过程及记录。

配件管理：用于管理汽车4s店配件的采购、销售、库存盘点、调拨等业务。从制定采购汽车配件订单，到配件入库（货物如有问题进行退货登记），到出售时客户结算及销售退货再到库存调拨、盘点等，均结合汽车配件管理的特性，形成一套流程化的解决方案。

客户关系：提供客户关系管理及维护，帮助销售人员维护新老客户数据，形成长期永久的客户数据库。通过客户关系管理提高售后服务质量、提升客户关系，增加过程追售。此模块主要是维修档案管理，以及客户投诉管理、修车后三天跟踪、客户关怀管理。

整车业务：提供汽车4s店整车销售客户订车及车辆采购的流程操作，帮助销售人员记录整个车辆销售流程。此模块主要是意向客户登记审核，客户订车选车、整车销售、售后跟踪以及车辆采购订单、入库、库存车辆查询、移库、车辆采购推车、销售退车等。

精品管理：精品管理主要用于汽车4s店中的精品配饰管理，功能包括精品采购入库单、精品采购退货单、精品库存、精品销售等，对精品的销售和采购实现统一管理、统一采购。

二手车管理：二手车管理主要包括意向客户登记、客户预约、车辆评估、车辆库存、车辆销售、车辆过户、售后回访以及各类统计报表等，对二手车的评估和销售实现：统一管理、统一采购。

财务管理：主要从三方面管理汽车4s店的账务：客户往来账、供应商往来账、财务日常记录。做到对公司所有应收和应付的账目进行统计查询。

报表分析：报表分析功能主要用于报表统计，包括：采购订单状态监控、销售订单监控、车牌统计、新增客户统计、维护月报表、车主档案表、结算状态报表、丢失客户统计、车辆销售报表、车辆采购报表等。采用图形分析和ABC分析使报表清晰明朗，一目了然。

功能介绍

1、全面流畅的业务管理

智百盛汽车4S管理软件功能开发完全围绕汽车4s店管理流程，包括客户微信预约、客户接待、客户订车、整车销售、精品加装、财务收款收据、汽修管理、到售后客户回访等功能，整套软件功能全面、流程清晰、所有业务单据全部可以通过电脑直接打印输出。

* 库存不足或超储时系统自动提醒；

* 随时查看客户的销售历史以及账款记录；

* 从预约登记开始到售后回访，让汽车4s店服务过程透明可控；

* 运营成本精细控制，精确分析到每一天、每一款车型的销售、维修情况；

* 财务流程多级审核；

* 客户关系管理包括流失客户预警、售后回访；

* 车辆管理包括库存盘点、库存调拨、车辆加装都有详细的数据报表可供随时查询，同时还有库存预警功能，能对库存过低或库存过多的配件进行提示，有效避免库存不足和库存积压的情况出现；

* 售后回访，可设定时间短信自动回访或人工回访；

* 自动提醒: 客户生日、维护保养、验车提醒、保险到期、代办业务到期等供短信自动发送；

2、先进的客户关系管理

智百盛汽车4S管理软件引入先进的客户关系管理理念，全面协助企业管理客户资源。通过对客户资源的有效管理，达到缩短售车耗时、提高服务质量、提升客户满意度与忠诚度，增强企业综合竞争能力。

* 完善的客户服务流程：预约, 回访, 投诉, 调查、问题收集、处理意见以及客户满意度；多种跟踪方式, 可自由设定进度, 满意度, 方便分析客户类型，并制定不同的客户管理方针；提供多种客户分析查询, 图形化分析, 一目了然；潜在客户转正式客户, 方便客户管理；正式客户回访, 可自由设定根据客户回访, 根据车辆回访；回访信息汇总； 日常提醒（客户生日、会员到期日、代办业务到期等提醒）

3、强大的统计查询分析功能

智百盛汽车4S管理软件除提供各种业务数据、财务数据的查询统计功能外，还提供强大的分析功能，包括客户特征分析、成交率分析、销售周期分析、库存周期分析、销售分类汇总分析等。图形统计分析，将不同时段、不同车型、不同业务员的销售情况清晰呈现，一目了然，便于老板制定更科学的销售管理机制，提高企业的 管理水平和服务质量，赢得更大的市场。

* 车辆采购报表、配件采购报表、销售订单报表、每天应到车辆报表、新增客户报表、维修报表、车主档案、结算报表、丢失客户统计、员工工资报表、经营利润报表、供货商供货明细

4、灵活的自定义功能：

智百盛汽车4S管理软件提供较多的个性化功能，允许用户在一定范围内根据自身的需要或喜好自行设计更改系统中常用的表单表格、自由组合数据筛选条件、自行定义常用的基础字典等。

* 各种车辆、配件、精品、客户资料通过万能查询工具，更迅速地查找信息。

* 报表打印自定义设置

* 定位查询、替换，一步到位

* 按字段自定义排序，省时省力??

5、财务审核，安全可控：

财务管理经过审核批准，无法随意更改，数据安全可靠。各种应收、应付账目随时查询。企业的各项开支费用和银行往来账目都有据可查。老板只需点击鼠标，就可全程管理查看公司的所有账目，安全快捷。

* 预收预付账款管理, 方便用户管理账款；

* 单据式冲账, 操作简便, 目标清晰；

* 其他应收、其他应付, 方便管理业务外账款；

* 保险结算、三包结算, 方便管理；

* 专业会计科目管理, 财务人员；

* 简洁, 明细的应收应付报表, 方便老板查询；

* 营业日报表；

* 费用开支、银行存取款、其他收入都有据可查；

* 各种应收、应付对账单方便账目查询管理；

6、短信发送，信息自动提醒，让沟通更方便、更及时：

信息时代，快人一步，短信发送，简便快捷，节省成本，把握商机。各种到期信息系统自动提醒，让企业与客户的沟通更及时，更准确。

* 客户生日、维护保养、验车提醒、保险到期、代办业务到期等均可自动提醒;

* 企业最新业务、节日问候、交费提醒、售后回访等均可通过短信发送的方式，更加节省成本，更快捷方便。

7、智能扩展，为企业提供全面一体化解决方案

手机应用：BOSS查询，业务管理，客户查询，库存查询；触摸查询系统：广告播放；预约登记；保养排号；维修进度查询；维修项目记录查询;车主信息；车主消费记录；配件价格查询；微信营销平台：微信预约、积分查询、维修进度查询、紧急救援、管理者后台查询、店面展示、企业商城等；透明车间电子看板：车间电子看板，客户电子看板；PAD手持终端：扫描接车，业务查询，配件管理；BI智能分析报表：客户业务分析，维修业务分析，维修成本分析，配件业务分析；OA智能协同办公系统。

更新日志

V8.0版本还增加了二次开单、二次开单报表、保修代办登记、保险代办查询等功能，同时在汽车维修管理中还增加了车况登记图，可以对维修车辆进行车况登记。

并且V8.0在V7.5的基础上大大的优化了用户的使用效果，更加贴合汽车4s店业务管理的需求。