石家庄人社

　　石家庄人社app是专为石家庄人打造的便民生活服务软件，是石家庄人社局网上服务大厅手机客户端。石家庄人社app旨在让用户们可便捷的查阅医疗保险、公共服务和个人参保信息，在线进行养老保险待遇认证等。

功能介绍

　　1、石家庄人社app将提供个人账户、缴费明细、消费明细、定点门诊、慢性病等医疗保险信息的查询服务，人老百姓坐在家里就能查询到个人医保报销进度。

　　2、同时在石家庄人社app中输入身份证号和社保卡服务密码登录后，用户可以浏览到市人力资源和社会保障局的通知公告、政策法规、办事指南、办公电话、办公地址等政务公开信息;

　　3、可以查询毕业生档案去向、职称考试和评审结果;

　　4、可以查询社保卡服务网点、医疗保险的定点医疗机构、定点药店、药品目录、医疗服务目录等公共服务信息;

　　5、可以进行社会保障卡基本信息和制卡进度查询，办理社保卡预挂失等业务;

　　6、可以查询各项社会保险个人参保信息，而机关事业养老保险的离退休人员则可以通过手机随时随地进行养老保险待遇认证;

　　7、可以在线进行劳动监察投诉以及投诉结果查询。

常见问题

　　网报常见问题说明

　　问题一：职工续保申报

　　以前在本单位参保，后来因为出国等原因在本单位暂停参保，恢复参保的话做职工续保申报。保存提示页面校验没有通过，请检查页面上带“*”是否都填了。保存提示请选择要申报的险种，请在“参保及工资”标签页，把险种打上勾，如果提示请填写工资，请在“参保及工资”标签页，把工资填上。

　　问题二：医疗居民转职工

　　以前参加过城镇居民医保，现在转入本单位参保，需要做医疗居民转职工。

　　注：本操作前置条件：转入职工已经把参加的居民医保做注销、清户。

　　机关养老、失业的新增人员也可以做补收，请在增人时把“是否补收”选择是。批量新增，请在模板的补收开始、终止时间字段填上补收时间段即可。医保、机关工伤不能做补收。

　　问题三：职工单位间转入、职工批量单位间转入

　　以前在别的单位参保，后调入本单位，需要做职工单位间转入。保存提示页面校验没有通过，请检查页面上带“*”是否都填了。保存提示请选择要申报的险种，请在“参保及工资”标签页，把险种打上勾，如果提示请填写工资，请在“参保及工资”标签页，把工资填上。

　　注：本操作前置条件：原单位已经给转入人员做暂停操作，并且中心已经审批通过。

使用方法

　　①首先点击石家庄人社APP进入首页，选择查询内容的跳转按钮，如下图点击个人信息查询：

　　②接着进入包含“我的信息”“企业养老保险”“失业保险”“企业工伤保险”这四项信息页面，选择查询内容，如下图：

　　③然后点击选择日期，精准的获取信息详情

　　④最后需要修改密码用户，则点击首页左上角“三”进入账户信息栏目点击修改密码，按照提供完成修改步骤就可以了(Ps：在账户栏目中用户还能查阅详细的使用帮助，检查APP版本更新，以及管理个人账户信息和了解开发平台信息)。如下图：

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