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功能介绍

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常见问题

　　未收到手机验证码怎么办？

　　答：短信验证码一般在60秒内可以收到，如果长时间未收到，请确认是否被手机软件拦截。如未拦截，请确认手机号是否输入正确，如正确，可在60秒后，重新点击【获取验证码】。每个手机号每天可接收5次短信验证码，超过5次请联系客服人员。

　　如何判断投资已经成功？

　　答：票据产品一般是购买成功后次日起息。进入起息生效期，投资状态会变更为“等待还款”。

　　网上银行已经扣款，但账户余额没有增加？

　　答：这是因为银行的数据没有即时传输给我们，我们会在第二个工作日与银行对账后给予确认，请再耐心等待一下。

　　充值不成功最主要的几个原因？

　　（1）您的银行卡未开通网银，请开通网银支付功能；

　　（2）您的银行卡余额不足；

　　（3）您的银行卡或已过期、作废、挂失；

　　（4）您输入的银行卡号或密码错误；

　　（5）超过银行充值限额，请联系银行提供支付额度。

　　忘记密码怎么办？

　　答：1) 点击登录页面的(忘记密码)链接。

　　2) 填写您注册时使用的手机号码，并点击【获取验证码】按钮。

　　3) 输入发送到您手机上的验证码及您新设的密码，完成密码重置。

　　为什么需要进行实名认证？

　　答：实名认证的目的是验证您所绑定的账户是否属于您本人，并且相关操作由您本人发起。用于认证的手机号码应为您现在的常用号码，以方便您进行投资操作接受验证信息。为了确保您的资金安全，您需要在首次投资前进行实名认证，您提现时只能提现至与您实名认证个人姓名（个人用户）或企业名称（企业用户）相一致的银行卡账户，以确保资金的安全。

更新日志

　　1.修正了存钱罐对接的货币基金的基金代码。

　　2.部分页面的体验进行了优化。