上港商城app

　　上港商城app是一款海淘软件，上港商城app能为你提供海外购物服务，上港商城app专营各类海外热销产品，以优质的产品和服务为用户提供更加有品质的生活，致力于为您提供足不出户、购遍全球优质商品的购物体验。

　　上港商城app整合了海外供应商、国际仓储及物流、跨国支付等各种资源,让用户可以一键式下单，轻轻松松购买到心仪价优的海外商品，上港商城app将坚持以用户为中心，倾听用户需求，持续改善我们的流程和服务质量。

积分说明

　　一、积分获得

　　购买上港商城商品，在线支付订单都可以获得积分（不包含运费）。每支付1元即获得1积分。需在客户收到商品，评论后方可获得积分。

　　二、积分使用规则

　　积分和人民币兑换比例是100:1，即100个积分相当于人民币1元。用户在线支付订单时使用，输入积分数量，即可减免一定金额。

　　除部分特殊的产品（如球票）不能使用积分抵扣外，其他的商品都可以直接使用积分抵扣。积分最多可以抵扣订单金额（不包括运费）的30%。

　　三、积分有效期

　　积分永久有效。

　　四、积分扣减

　　所支付订单发生退货，需要扣除该商品通过支付评论后获赠的积分，如账户积分不足，则从商品退款金额中扣除相应的现金。

　　优惠券说明

　　优惠券是上港商城通过买赠，活动参与，线下活动等形式用户，用于减免购买支付的惠民措施。

　　一、优惠券获得

　　途径一：购买商品获得赠券

　　当上港商城进行下单赠优惠券促销，商品广告词及促销信息中有该信息提示，下单并完成订单后随单赠送。

　　每次赠送规则，以活动具体规则为准。

　　途径二：参加商城各类活动

　　参加整单满返优惠券活动、各类用户调研、晒单有奖活动、评论有奖活动、免费领取优惠券活动。

　　活动信息可持续关注商城各商品广告词、活动专题页面、微信微博活动等按一定的活动规则即有机会获得优惠券。

常见问题

　　Q：我忘记密码了，该怎么办？

　　A：您可以访问上港商城登录页，点击“忘记密码”，进入密码找回页面，既可通过注册邮箱或者注册手机号找回密码。

　　Q：为什么要进行实名认证？

　　A：根据海关总署规定，您在购买海外商品时，需要您提供收货人的真实姓名和身份证信息。我们会将消费者个人身份和订单信息递送给海关进行清关审核认证。

　　上港商城承诺收货人的身份证信息仅用于海关清关检查。

　　Q：我可以添加多个实名备案的用户吗？

　　A：您最多可以添加5个实名备案的用户，但需确保支付人信息、收货人信息和实名备案信息保持一致。

　　Q：我可以添加多个收货地址吗？

　　A：您最多可以添加5个收货地址。

　　Q：可以提供货物的进口及清关证明吗？

　　A：上港商城遵循海关规定的商品进口流程，但由于是批量进口，无法针对个人提供单个物品的证明。

　　Q：在上港商城购买的海外商品，是否有成分和使用方法的中文标签？

　　A：上港商城是跨境电商，国家相关部门并未要求跨境进口商品贴示中文标签，如果您需要查看中文介绍，您可在上港商城中找到商品，进入商品详情页查看介绍，上港商城保证您所购买商品为百分百海外正品，请您放心购买！

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