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基本简介

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常见问题

　　1、如何注册成为e葱金融的一员？

　　登录e葱金融官网点击“注册”，填写手机号码、密码、图片验证码、手机验证码，即可注册成功。

　　2、注册时，短信无法收到怎么办？

　　您可以检查手机网络是否畅通，或检查短信是否被拦截，若无法获取，可以联系在线客服或者致电客服服务热线：400-800-8957 协助完成注册。

　　3、登录时，忘记密码怎么办？

　　进入“登录”页面，点击“找回密码”，进行手机号码验证，验证成功后输入新密码，即可修改登录密码。

　　4、如何修改密码？

　　在“我的账户”中的“安全中心”，点击“修改”，输入原密码、新密码、确认新密码，即可修改登录密码。

　　5、我的账户被锁了怎么办？

　　连续输入错误密码5次，系统自动对您的账户进行锁住，2个小时后系统会自动解锁。

　　6、如何修改手机号码？

　　平台暂不支持修改手机号码。

　　7、同一人是否可以申请多个帐号？

　　因账户和实名信息是一对一的绑定关系，所以同一人只能申请一个账号，您的身份信息不能再次绑定新账户。

更新日志

　　1、首页新手标的优化。

　　2、“往期年化收益率”描述整改。

　　3、自动投资功能放到一菜单目录下，在更多界面。

理财app

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