pc6下载站:安全、高速、放心的专业下载站! pc6首页|软件分类pc6游戏网|pc6安卓网|pc6苹果网电脑版|精品模板|软件发布

所在位置:首页应用软件办公软件 → 米多客云呼叫中心 v1.1.9.3官方版

米多客云呼叫中心

 v1.1.9.3官方版
  • 软件大小:50.9M
  • 更新日期:2023/10/17
  • 软件语言:简体
  • 软件类别:办公软件
  • 软件授权:免费软件
  • 软件官网:
  • 适用平台:WinAll

软件评分

PC6本地下载文件大小:50.9M 高速下载需下载高速下载器,提速50%

    软件介绍精品推荐相关视频人气软件相关文章评论0下载地址

    为您推荐:办公软件办公软件

    米多客云呼叫中心是一款由米云科技提供的云端热线电话服务,拥有客服管理、呼叫录音、呼叫转接、IVR语音导航、呼入电话智能分配、批量导入外呼任务、报表自动生成等多种功能。

    相关软件软件大小版本说明下载地址

      米多客云呼叫中心是一款由米云科技提供的云端热线电话服务,拥有客服管理、呼叫录音、呼叫转接、IVR语音导航、呼入电话智能分配、批量导入外呼任务、报表自动生成等多种功能。

    米多客云呼叫中心

    软件特色

      五大产品优势,为云呼叫中心量身打造

      IVR语音导航,节约人工成本

      在系统后台设置好自定义语音节点后,管理员在各个节点设置对应的语音就可以实现个性化的IVR语音应答系统。

      支持多级的自定义语音引导应答流程,可实现24小时电话自动语音咨询服务,客户按键选择自助服务或人工坐席,提高服务效率,节约人工成本。

      外呼任务,提高服务效率

      管理员可设置每日外呼任务,系统在设定时间内对座席人员进行提醒,有利于提高座席人员的工作效率,在外呼任务详情里可查看任务执行量,为日常考核提供基本依据。

      客户管理,提升客户忠诚度

      米多客云呼叫中心系统拥有实时查看和编辑客户资料功能,随时记录沟通情况,为客户提供“一 对一”的专属服务,同时还可以查看历史通话记录,帮助企业高效管理客户,深入分析客户需求,从而提升客户忠诚度。

      工作报表,掌握运营情况

      客服座席的在线时长和通话数量实时记录,实时查看和管理客服通话情况。管理员可随时查看座席的呼入和呼出的数量,通过查看座席的接通率和呼损统计占比分析,可帮助管理员了解座席工作状态及呼叫中心运营情况。

      分配规则,减少客户等待

      米多客云呼叫中心提供回头客分配、归属地分配、技能值分配3种智能分配方式,确保呼入的客户可以在第一时间被匹配到最合适的客服接待,从而大大提升服务的精准度、促进订单转化。

    软件特色

      全面满足企业电话营销需求,轻松解决团队和运营决策难题。

      1.低成本,按需付费,无需预付软硬件成本

      2.开坐席即用,多种方式轻松对接crm系统

      3.自助服务,业务人员可以在半天内完成系统搭建

      4.坐席灵活,无论何时何地都可以随心接入

      5.弹性扩容,系统能力可以按需自行调整

      6.智能语音,成本低,按需付费,无需承担软硬件费用,

      7.通话费用仅为传统呼叫中心的50%

      8.机器人智能外呼,自动回访客户,降低人力成本;

      9.智能质检,保障通话质量。

      10.轻松搭建IVR流程,可以自定义输入文字合成语音,也可以上传录制的音频文件

    更新日志

      米多客标准版1.1.7.3更新日志

      更新日期:2022.7.18

      1,新增[设置中心-客人排队],客服接待达到上限时客人进入排队等待状态,并支持引导留言、查看常见问题;

      2,修正其他已知问题。

    精品推荐办公软件

    更多 (170个) >>办公软件办公软件涉及到我们日常的工作和生活,现在常用的就是微软的以及金山的之类的文字处理软件,这些其实是狭义的办公软件,广义的办公软件非常多。比如有道云笔记为知笔记等。这么多办公软件哪个好呢办公软件有哪些要说

    下载地址

    • 米多客云呼叫中心 v1.1.9.3官方版

      本地高速下载

    • PC版

      米多客云呼叫中心查看详情

      米多客云呼叫中心 v1.1.9.3官方版

    其他版本下载

    相关视频

      没有数据

    人气软件

    厂商其他下载

    电脑版安卓版IOS版Mac版

    查看所有评论>>网友评论0

    发表评论

    您的评论需要经过审核才能显示

    精彩评论

    最新评论

    热门关键词