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常见问题

　　问：如何选择班次？

　　答：在“出发城市”、“到达城市”输入框输入简要的城市拼音首字母，充分利用输入框智能提示功能选择出发城市。

　　例如：如何查询成都发往眉山的汽车票呢？

　　① 分别在“出发城市”、“到达城市”输入“成都”、“眉山”，或者简拼“cd”、“ms”

　　② 输入框将自动弹出系统相匹配的城市名称，分别选择最相匹配的“成都”和 “眉山”

　　③ 选择“乘车时间”点击“搜索”

　　④ 选择所需的班次后点击“购票”

　　问：如何下单？

　　答：选择所需班次并点击“购票”后，进入订单填写页面，请核实您要购买的车票信息并仔细阅读右边的“重要提示”后，根据页面提示，填写相应联系人信息及乘车人信息，带红色星号标志为必填项。若乘车人不止一位，请点击“添加一位乘车人”，在提交订单前，请仔细阅读《购票须知》。

　　问：如何支付款项？

　　答：点击“提交订单”后，将进入支付页面，请咨询阅读“提示信息”并再次核实“车票信息”是否与您的出行计划一致。四川汽车客运票务提供的第三方支付平台为“银联网银”，支付前请确认您的银行卡是否有银联标示，是否开通网银功能。若您的卡没有银联标示或未开通网银，则无法支付，请更换符合条件的银行卡进行支付。

　　问：点击“确认并支付”后页面无反应是怎么回事？

　　答：点击“确认并支付”后，四川汽车客运票务网将跳转到第三方支付平台“银联网银”，若无法跳转，请确认您当前的网络是否畅通，若网络畅通仍然无法跳转，建议使用IE8以上浏览器或者火狐浏览器下单支付。

　　问：成功跳转到银联支付界面，无法输入密码怎么办？

　　答：请检查您的浏览器是否屏蔽了插件，请允许网银所需插件运行，或根据相应支付银行页面的提示进行操作。若仍无法解决问题，请咨询相应支付银行的客服为您解答。

更新日志

　　1.更换运管局图标；

　　2.实名制说明;

　　3.修复支付宝重复支付问题;

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