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  阿姨帮App来自家政o2o公司——阿里帮推出的iPhone手机App,阿姨帮App可以帮助国内各大城市的用户们在线预约家政服务,家庭保洁、家电清洗、家居保养、上门干洗等服务。

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  目前阿姨帮App现阶段阿姨帮在北京、上海、成都三大城市开展服务,阿姨数量在3400多位,就北京每日订单量约1600多单,在全国来说算是非常不错的,同时阿姨帮公司已经在去年获得了千万美元级别的融资,线下正在扩张到全国各大城市。

  具体来说,阿姨帮App按照目前的用户体验来看很实用,方便,各种分类单独清洁项目,还能规定时间上门,阿姨们自带工具,有时候阿姨们还会教给大家一些保洁知识,确实挺不错,目前App Store好评如潮。

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功能介绍

  保洁服务:家庭保洁、小时工、新居开荒、擦玻璃。

  洗护服务:专业洗衣、洗鞋,免费上门取送。

  家电清洗:油烟机清洗、空调清洗、冰箱清洗等。

  家居保养:地板打蜡、皮质沙发保养、厨房保养等。

常见问题

  1、为什么我下不了单?

  请检查您手机的网络状态是否连接正常。

  请您在APP中查看余额,如果余额为负数,充值后方可下单。

  请查看“订单”中是否存在未支付订单,如果存在,请支付后再下其它订单。

  您的附近可能暂时没有可以提供服务的阿姨/技师。

  2、如何成为阿姨帮会员?

  您可以下载阿姨帮APP,下方点击“我的”“会员充值”,即可成为阿姨帮会员。

  3、预约日常保洁服务,我家比较干净,1小时就可以打扫完成,我是不是只用付1小时的钱?

  日常保洁是2小时起做,时间不足2小时,也需要按2小时收费。

  4、阿姨能代买保洁消耗品吗?

  能代买清洁剂等小件消耗品,需要您下单时选择代买清洁剂,并且在备注里写明代买信息,上门后凭发票报销。

  5、阿姨能清洗油烟机吗?

  阿姨可以擦油烟机表面,但内部清洗需要专业技能和专业工具,阿姨帮平台页提供专业的油烟机清洗服务,您可以在阿姨帮APP上找到并下单预约。

  6、阿姨在服务前参加过相关培训吗?

  阿姨帮平台服务商的阿姨会参加专业的理论和实操培训,考核通过后才可上岗接单。在阿姨上岗后,培训老师会根据实际情况安排其定期参加复训,以保证服务质量。

更新日志

  1、增加了应用内评分体验;

  2、日常保洁下单页“我的阿姨”中,预约超出服务距离的阿姨增加提示;

  3、详情页两屏切换时的体验优化;

  4、“关于我们”新增平台管理制度和售后服务说明,增加了手动评分入口;

  5、修复及完善其他部分功能和细节。

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