网购如火如荼,团购方兴未艾,现如今,您要是还没在网上参加过团购,不客气的说,您就是OUT MAN了,要说团购最大的魅力是什么?当然是价格优势,便宜啊,号称是同样的商品,团购的价格只有商场价格的三分之一、五分之一,有的团购甚至打出了0元抢购、1元抢购的口号,消费者能不动心吗?
1元团购水中月
1元钱的团购
北京的小丽在一家公司做销售工作,平时一忙就没时间逛商场,从团购网上买东西成了她的首选。
小丽:
四五十块钱,团购火锅,或者烤鱼,比如说,你要平常去店家消费的话,基本上是在一百多块钱左右。所以说,团购特别方便,而且,团购的价位比你直接上店家去消费,价格特别合理,特别实惠。
2011年3月17日,小丽像往常一样,又在网上随意浏览,这时一个叫“噢美美”的团购网上发布的一个则消息吸引了小丽。
小丽:
翻了好多网站,然后看到一个叫“噢美美”的一块钱团购,然后团购什么减肥魔方,然后觉得特别感兴趣。一块钱团购一个二三百块钱的,还免运费。
原价425元的娇韵诗减肥纤体精华霜,花1元钱就能团购,有这么好的事吗?小丽赶紧仔细看了起来,果然,后面有说法!
小丽:
点开了,它那上面大概说的就是,一块钱团购四百多块钱的娇韵诗减肥魔方,等到团购的人数够专柜的价格的时候,团购结束,免运费,我觉得一块钱也不算什么,就买一个吧。
按照“噢美美”团购网公布的这次团购规则:一元抢购娇韵诗减肥完全纤体精华霜红魔晶(第五代),参团人数等于娇韵诗减肥完全纤体精华霜红魔晶专柜价时,团购结束,免运费。小丽理解,这款产品的专柜价是425元,一人一元团购费,团购人数达到425人的时候,就达到了425元,团购结束时,这款产品就得到啦!
看到这款产品的团购时间是从2011年3月17日截止到3月20日,小丽立即给“噢美美”的团购网汇款一元钱,下了订单。
小丽:
从网上银行划掉这钱以后,那个订单就生成了。完了以后我就看我的订单状态,我的订单就是等待发货,我就说就等着吧。
订单提交,小丽开始等待,没想到,一直等到这款产品的团购结束时间3月20日,自己的订单上显示的还是等待发货。难道人数不够425人吗?小丽无奈地接着等待,意想不到的结果出现了。
小丽:
再过了大概是有将近一个月的时候,突然想起来了,然后在登录的时候,看我的订单已经没有东西了。完了以后我说,要是你发货了,那上面应该显示这个订单已经发过的状态,但是订单没有了,我觉得很奇怪。
小丽团购娇韵诗减肥完全纤体精华霜红魔晶的订单莫名消失了,那团购这回事,还有没有了呢?
小丽:
它那上面还有往期团购,能看到以前这个网站发布的所有团购,然后我说看看我以前那个团购还在不在,别人都是什么样的状态,是不是有发货或是怎么着的。然后结果看,那个团购也是找不着了。
小丽记得不久前,团购的下单人数已经有三百来人了,可是现在,团购信息却没有了。
小丽:
最后一次能看到我订单的时候,它那个团购人数才三百二十四人,原先是等待发货,怎么现在就可以把订单消掉呢,这到底是一个怎么样的一个行为。你现在,你什么都没有,订单没有了,团购也没有了,你关于这个产品没有一个结尾,然后大家的钱也都没有了。
小丽再次仔细阅读“噢美美”团购网发布的团购注意事项,上面写着:如参加团购人数不足,则该次团购取消,已支付的款项,“噢美美”将立即返还,您不会有任何损失。可是,团购结束已经五十天了,小丽却没有收到退款。
小丽:
到现在五月十号了,一直也没有发货,帐户的一块钱根本就没有返还,就这样的。
小丽发现,在“噢美美”团购网发布的团购信息中,有许多商品都采用一元团购的方式销售,那一元团购其它商品会出现类似的问题吗?小丽又试验了一次。
在“噢美美”团购网发布的一元团购信息中,小丽选择了一款叫做“中国娃娃红色恋人限量版彩妆”的商品,“噢美美”团购网对这件商品的描述是韩国限量上市,只要一盒即可拥有最完美的妆容,这个7件套盒标注的原价是103元。
看看这款产品的规则—— 也是1元参加团购,也说当团购的人数等于产品的专柜销售价时,团购结束。这里面,有什么玄机吗?小丽决定再试一试。
2011年4月16日,小丽通过网上银行支付了“噢美美”团购网一元钱,参加了团购中国娃娃红色恋人彩妆7件套盒的活动。随后,小丽开始等待团购的结果。
很快小丽发现,这次团购活动于2011年4月21日结束,购买人数是59人。按照团购规则,团购人数达到专柜销售价103这个数字时,团购结束,如果参加团购人数不足,则该次团购取消,已支付的款项,噢美美将立即返还。而现在只有59人购买,团购人数不足103,团购失败。小丽支付的1元钱应该返还。
然而,直到5月10日,小丽的钱还没有退回。
小丽:
4月16日我购买的,现在是5月10日了,现在一直也没有发货,钱也一直没有返还,商家也没有给我一点信息,我也不明白是怎么回事。
小丽拨打了“噢美美”网站的客服电话,一直无法接通。
根据“噢美美”网站在北京市通信管理局的备案号10046319,记者进行了查询。查寻结果显示,“噢美美”网站的主办单位是北京梦迪飞国际进出口有限公司,随后记者拨通了该公司的联系电话。(4006268511)
[电话录音]:您拨打的电话号码不存在。
1元钱,多吗?真不多,对于消费者来说,考虑到时间成本和耗费的精力,大家也许懒得再追究下去,可是,对于团购网来说,1人1元,三百人就是三百元,多组织几次团购,多来几次失败,那攒下的钱可不是小数目。记者询问了中国消费者协会律师团团长邱宝昌,邱律师说,如果收了钱不退,就是典型的消费欺诈,团购网可以通过这1元1元的累积,积蓄大量钱财,对此,消费者应该举报给工商部门,由工商部门对网站的行为给予认定,对这样的网站严厉打击。
小丽的事先说到这里,下面我们来认识一下大连的小宋,小宋倒是团购成功了,她团的是一款名牌运动鞋,可是买回来之后呢,当初的欣喜变成了心烦。
“正品尾单”何货色
205元团购“名牌”运动鞋
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