掌上12345
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类型：生活服务版本：v3.0.8大小：7.2M更新：2020/12/19 16:24语言：简体等级：官网：http://www.pc6.com作者：中国电信股份有限公司上海互联网部
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掌上12345 app想一款整合全市资源的客户端应用，掌上12345专为中山市民提供便捷的服务，让用户可以利用掌上12345进行咨询、投诉、举报、建议、表扬等，汇聚民意、关注民生，并且信息丰富、覆盖面广，拥有大量的便民服务信息，非常的实用。
功能介绍
“掌上12345”APP是整合了全市110个政府部门咨询、投诉、举报、建议、表扬功能的手机客户端软件，
由中山市12345投诉举报平台管理中心和中国电信中山分公司联合开发。
今年初，中山根据省、市有关要求，完成了全市41个职能部门的56条热线的整合，
开拓了12345网站、网上办事大厅、微信等渠道，建成了12345政府服务热线平台，
为营造公平公正的市场环境、安全和谐的社会环境、廉洁高效的政务环境发挥积极作用，
成为“倾听民声、汇聚民意、关注民生、服务民众”的政府综合服务平台。
为深入贯彻创新驱动发展战略，推进“互联网+政务服务”，打造政务服务新平台，
市12345投诉举报平台管理中心推出“掌上12345”APP，为中山群众提供更加智能化的便民服务。
软件特色
1.“掌上12345”APP信息丰富、覆盖面广，其知识数据库收录超过8000条词条，
2.内容涵盖全市各镇区和政府部门的公共政策和便民服务信息，与群众的衣食住行息息相关。
3.打开客户端，可以看到界面分为提交诉求、热点信息和个人服务三大板块，
4.市民可随时通过手机APP完成提交诉求、查询12345知识库、跟踪诉求办理进度等事项，
5.如查询公积金、积分入户等政策，咨询政府部门工作职责、办事程序、政策规定等内容；
6.对经济建设、城市建设与管理等提出意见建议，就劳动保障、医疗服务、教育等问题进行求助，
7.对企业生产经营、发展环境等提出诉求；
8.对政府部门及其工作人员的工作作风、工作态度、行政效能等提出批评、投诉和建议等。
更新日志
v3.0.8
1、优化诉求提交功能v3.0.4暂无 - 特别说明
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