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问药

问药

好玩指数:5

类型:生活服务版本:v4.4.3大小:18.1M更新:2017/3/20语言:简体等级:平台:安卓, 2.3.1以上

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  《问药APP》以“用药服务”和“专业提升”为切入点,除了病、症、药的查询功能以外,还能实现消费者与药店之间的实时互动功能。

功能介绍

  一款值得留在手机里的贴心APP。

  下载「问药」,体验“互动问药”和“送药到家”,从安全用药开始,为您的健康护航。

软件特色

  1. 互动问药 - 用药安全非小事,应该时常多问问

  大病去医院,小毛小病来问药。问药聚集了您周边药店专业药师。您可以直接在线沟通,询问关于购药吃药和康复过程中的疑问。

  2. 送药到家 - 快捷送药,药店零距离

  来到陌生城市无从找药,或者身体不适不想出门。使用问药免费问药,搜索周边药店,即可沟通药师,提供免费送药上门服务,轻松快捷,一步到位。

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  您的健康您做主,问药助您随时随地快捷查询海量的药病症信息。

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  免费为您提供养生育儿、用药安全、个性化的慢病订阅等实用信息。

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  简单设置,即可按时收到服药提醒,再忙也不会忘记吃药了!

  「问药」叮嘱您:

  健康无小事,没事多问问。但是对于疾病的诊断需认真对待,请至专业医院进行诊断,以免贻误病情。

软件测评

  第一步:注册登录。提交联系方式,在输入收到的验证码之后,注册成功。

  第二步:自检自查。以“慢性鼻炎”为关键词进行疾病搜索,获得病因、疾病特点、易混淆疾病、治疗原则、合理生活习惯等相关专业信息。其中,“治疗原则”条目下,依据症型分别给出了匹配的组方建议和用药搭配。

  在问药APP上,消费者通过药品、疾病、症状等任一维度的索引,均可实现三者的数据关联。在问药的数据库中,目前共收录主流药品信息7万余种、病症信息超过8000种、专业指引近10万条。

  第三步:在线咨询。通过“免费问药”选项取得基于地理位置的药店列表,记者就近选择“苏州大喆堂药房”,与门店药师就慢性鼻炎进行了短暂的交流,最终得到药师提供的用药建议,整个沟通过程极为流畅。问药APP针对常见问题预设了应答短语及快捷回复,与药师的个性化解答形成互补,保证了服务的专业性及回复的及时性。

  第四步:门店取药。消费者在获得用药建议后,在1公里的服务半径内,可自行选择门店取药或送药上门。据介绍,已经签约的零售药店绝大多数都提供该项服务。

  第五步:用药跟踪。在本次体验中最终选定“盐酸赛洛唑啉鼻用喷雾剂”,在取药后约10分钟接收到来自门店通过问药APP发送的用药提示,内容为药品的使用方法及注意事项。次日,两则分别关于易混淆疾病及生活方式的信息陆续送达。与此同时,系统根据用药记录免费推送鼻炎“慢病订阅”,迄今推送相关信息已超过10条。

  值得关注的是,问药APP较好的契合到消费者与药店双方的交互需求。从问药APP目前的交互数据上看,消费者与药店之间沟通最多的话题集中在用药过程的跟踪服务、购药前的专业指导以及药品购买的直接查询。这一方面体现出消费者不仅仅是购买药品,而更关注的是用药过程中的服务。另一方面,药店也在此过程中,有机会发挥出专业服务潜力,体现自身价值。随着消费者应用习惯的逐渐形成,新的“触点”可以产生更广泛的增值并将持续发酵,拥有巨大的想象空间。

更新日志

  【优化】优惠券、优惠商品相关业务以及呈现样式

特别说明

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