七陌云客服下载安装-七陌云客服下载v3.9.9-PC6苹果网

七陌云客服app是一款企业移动客服服务软件。通过七陌云客服app可以快速管理客户、处理工单、查看通话记录/报表/个人工作台等，提升客服效率。

软件介绍

七陌云客服app是一款云客服软件，七陌云客服app解决了企业移动办公的难题，提供了许多PC工作台上的强大功能，覆盖企业售前、售中、售后等业务场景专属解决方案，7x24随时随地处理客户问题，提高客服工作效率，节省企业运营成本。

功能介绍

1、7X24小时办公——随时随地都在

移动客服工作台不受时间、地点限制，让客服无需电脑就可完成访客接待工作，也可以轻松在家服务客户。

2、功能强大——移动更方便

移动客服支持呼叫中心、企业网站、企业移动App、微信、微博等全咨询渠道的一站式接入，处理工单、查看通话记录/报表/个人工作台、客户信息管理等。

3、客户管理

七陌云客服app支持自定义设置客户字段，记录客户信息、客户问题类型，系统管理客户信息，以便随时搜索查看，建立联系计划。

软件特色

【功能齐全】

全渠道在线咨询受理，处理工单，查看报表，客户信息和通话记录功能一应具全。

【信息同步】

电脑端和手机端信息实时自动同步，快速响应，提高办公效率。

【监控报表】

七陌云客服app全方位监控客服工作动态，多维度数据统计实时生成报表，包括通话报表、在线客服报表、客户报表、工单报表等。

更新日志

v3.9.91.优化用户体验

v3.9.71：优化消息引用显示
2：联系计划功能优化
3：优化用户体验

v3.9.51.优化用户体验

v3.9.41.优化用户体验

v3.9.31：兼容更多渠道会话
2：优化用户体验

v3.9.21.优化用户体验

v3.9.11. 优化时间选择器
2. 提高系统兼容性

v3.9.01. 优化客户模块
2. 提升用户体验

v3.8.71：支持工单sla
2：优化已知问题
3：提高用户体验

v3.8.51：增加支持工单分类
2：优化工单数据回显
3：优化表情收藏数据
4：修复已知问题

v3.8.11.修复网络电话呼叫问题

v3.8.01:优化app性能
2:日语语言包加入
3:修复已知问题

v3.7.01：优化用户体验

v3.6.01.优化知识库内容显示
2.已知问题修改

v3.5.01.优化留言提示
2.工单细节优化
3.已知问题优化

v3.4.11：优化附件展示
2：优化app体验

v3.4.01：商品卡片展示更新
2：优化用户体验

v3.3.11.优化客户搜索
2.优化 app 体验

v3.3.01:兼容华为云账号
2:优化app体验

v3.2.01：新增工单技能组支持
2：新增工单催办
3：优化app用户体验

v3.1.03.1.0
1：优化附件显示
2：优化用户体验

v3.0.21:优化消息推送
2:优化用户体验

v3.0.01：会话增加邀请不同技能组坐席
2：优化通知设置
3：优化App体验
4：修复已知问题

v2.9.91：产品功能优化

v2.9.81:添加外呼黑名单提示
2:优化app体验

v2.9.71:增加微信渠道视频下载
2:增加访客输入状态提示
3:优化历史消息加载
4:优化性能提高用户体验

v2.9.51.优化日期选择控件
2:优化工单处理人权限控制

v2.9.31.优化微信官方客服图片发送体验
2.优化用户体验

v2.9.11：优化app用户体验

v2.4.11.修复隐藏号码可以外呼 2.修复部分已知bug

v2.4.0

1、新增工单暂存功能；

2、新增在线敏感词屏蔽功能；

3、编辑新增客户时，支持批量上传附件；

4、修复已知bug。

协同办公

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远程核实政务助手v2.5.530M / 简体 / 10.0下载

协同签名iOSv2.3.655.6M / 简体 / 5.0下载

E-Mobile5苹果版v5.6.4547.6M / 简体 / 5.0下载

精臣云打印iOS版v5.9.924.4M / 简体 / 10.0下载

海螺协同v1.3.30369.4M / 简体 / 10.0下载

随办iOSv7.0.1620.7M / 简体 / 5.0下载

七陌云客服

七陌云客服 v2.4.0