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滴滴怎么投诉

2020/9/14 18:03:15作者:教学助手

Ready

滴滴怎么投诉?在使用滴滴出行的过程中,如果我们的权益受到侵犯时,该如何投诉呢?

本期视频是由华为Mate 30pro手机、EMUI10.1.0系统、滴滴出行6.0.6版本录制的。

01.打开滴滴出行,点击左上角的账户头像;

2.选择客服;

3.在最近订单一栏点击全部;

4.选择需要投诉的订单,以司机绕路为例,点击之后会进入问题详情页面;

5.如果你对处理的结果不满意,可以点击联系客服,然后选择在线客服或者电话客服进行反馈。

不过订单的自助投诉期为七天,超过七天之后只能选择联系人工客服进行处理。

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