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    功能介绍

      海量客户,高效接待

      自动翻译,沟通无碍

      收藏客户,便捷跟进

      淡化个人以企业作为联系

      实时同步广交会的数据,让沟通和交易更加的方便

      聊天无障碍,翻译更快速

    使用方法

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      如何查看未处理的即时沟通消息 参展商登录客户端后,在主界面左侧消息列表看到未读消息标记,点击头像或名 称即可查看该条即时沟通消息;在主界面右上角点击“加入客户库”后,可查看采购 商的基本信息。 注:如果即时沟通消息从展品详情页面或意向订单页面发起,那么展品信息或意向订 单的基本信息也会在即时沟通消息窗口显示

      如何回应与转接即时沟通消息 参展商账号收到消息后,可在对话框中直接回应,也可将之转接给同一参展商其他 可接收消息的账号。 点击对话框右上角星标可对采购商信息进行收藏(收藏前需先将采购商加入客户库) 重要提醒:即时沟通只能显示最近沟通的300个客户,建议对重要的客户进行收藏, 以便后续跟进。

      常见问题:

      Q:如何进行回复操作,如何设置自动回复内容?

      A:回复操作方式详情如上,在客户端对话框内进行 不支持自动回复。 (回复消息仅支持文本、图片格式,不支持语音、视频格式)

      如何使用翻译功能 在回应窗口下方可点击按钮“译”来使用中英文自动翻译功能

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