我可以使用哪些下载工具下载文件?
目前支持迅雷、快车下载。
为什么我在网络硬盘中上传了文件，但下载不了?
刚传上去的文件，只要刷新列表可以看到，就可以下载。如果您在文件夹列表中看到了这个文件，却仍然不能下载，请确认您的网络和浏览器都正常。
为什么我的文件瞬间就传完了?
该技术的原理简易描述就是：系统会首先检测你上传的文件的SHA1码，并会和服务器上已经存在的文件的SHA1码做对比，如果您所上传的文件已经有其他用户上传过了，那么系统会直接把该文件增加到您的文件列表里，而不是重新将你的文件上传到服务器上，所以就有瞬间就上传完成的情况。这样您就可以免去上传时间，直接可以和朋友们分享了!还要提示的是，如果其他用户在他列表里删除此文件，服务器会将该文件列入您的列表中，仍可以进行下载。
什么是文件提取码，提取码的有效期?
提取码是一个8-10位的数字串，每个上传的文件都拥有提取码。通过该数字串，您可以获取好友给您共享的相关资源。提取码有效期为31天，文件过期后再次开启共享，会生成新的提取码。
如下图是文件未共享的状态，提取码没有显示出来，点击“共享”键可开启文件共享功能。
下图是文件开启共享后的状态，可以看到提取码显示出来了。同时我们可以对该文件进行“续期”，“复制共享地址”“取消共享”的操作。
使用提取码提取文件的方法有哪些?
未登录用户可直接至115网盘首页(http://u.115.com/invite/1cbae90d/)点击“提取文件”，在提取页面输入提取码进行文件提取;已登录用户可点击个人存储界面上方的“提取文件”标签后输入提取码进行提取。
我通过代理服务器可以登录115网盘并上传下载资源吗?
可以。115网盘支持代理服务器上传下载。
网盘里的文件是否会有限制多少人同时下载?
我们目前没有做这个限制。
115网盘中的单个文件的下载路径使用时间是多久?
在未续期的情况下，下载路径的有限期限是31天。在按时续期的情况下，下载路径可以永久使用，建议您按时续期，系统在您的文件需要续期的前三天也会发邮件通知您。
我没有登录，采用匿名方式上传的文件能删除吗?
能。可以通过链接删除该文件，如下图为文件匿名上传完后系统自动跳出的页面，点击“复制”文件删除链接。
在新窗口打开复制的链接，点击“确认删除”即可删除该文件，如下图所示：
匿名上传的文件怎样分享给好友呢?
可以通过Email发链接地址给自己与好友。匿名上传完文件后跳出如下图所示页面，点击“复制下载链接”，发给好友或者自己留存就可以了。
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