慧营销

慧营销软件是一款crm软件，集销售与服务于一体，帮助用户进行销售管理，客户管理，订单管理，及员工管理等功能，是一款集成性软件，功能众多使用方便，有需要可以下载使用。。

　　慧营销软件是一款crm软件，集销售与服务于一体，帮助用户进行销售管理，客户管理，订单管理，及员工管理等功能，是一款集成性软件，功能众多使用方便，有需要可以下载使用。

软件特色

　　销售文化，快乐至上

　　要形成一支能够持续打胜仗的销售团队，不能忽视销售文化对企业的影响力。慧营销以快乐为核心打造销售文化。

　　销售效率，高效提升

　　在大数据、云计算背景下，中小企业的营销方式悄然转型，慧营销整合多种客户开发工具，真正解决企业营销效率问题

　　客户资产，轻松盘活

　　客户是企业核心资产，如何管理、盘活客户资产无疑是企业生存之根本，慧营销统筹全生命周期的客户管理模型，打通挖掘、跟进、签约、维护全流程，实现客户资产轻松盘活

　　PDCA式，计划任务

　　正确的根据往年业绩、公司现有资源配置和市场发展趋势对全年的目标进行分解、执行、跟踪、督导和优化是保障全年目标实现的关键。慧营销业绩目标与销售计划匹配执行，精准实现目标落地，随时随地穿透销售进度

　　销售团队，透明管理

　　针对团队成员年轻化、绩效考核难等问题，慧营销通过透明的数据化管理模式，打造高效营销团队。

功能介绍

　　订单管理

　　销售或客服人员通过订单管理录入客人订单信息，对客户订单信息进行有效管理，便于售后跟进。同时订单信息统一汇总，便于发货人员确认出货。

　　可惜回访提醒

　　销售人员可针对每个客户可设定回访日期、时间，到期系统自动提醒销售人员进行跟进，并可自动拨打回访电话，不错过任何一个销售机会。

　　呼入呼出通话录音

　　系统对呼入和呼出的通话都可以进行全程自动录音(也可不录音)，有权限的管理人员才能播放重听录音;

　　短信发送

　　在与客户沟通结束后，销售人员可通过系统发送(也可自动发送)一条跟进的文字短信，作为语音营销的补充，另外也是一个长期让客户保存的记录。留下了相关的联系信息，客户在之后的相当长的时间都可以找到你。

　　数据统计

　　系统提供灵活多样的查询统计报表，可统计每个销售人员(或每条线路)的通话时长、电话个数、忙闲时段统计等各种详细的统计报表，为经营决策、销售考核等提供依据。

　　客户数据资源导入

　　可由管理员(业务经理)批量导入客户信息，根据业务情况分配给指定业务人员电话联系，每个业务人员只能看到分配给自己的用户信息(也可不显示，系统后台自动接通客户电话后再连通座席电话，实现客户信息的保密)。

　　自动拨打客户电话

　　根据导入号码按顺序自动拨打客户电话，无需人工干预，每个电话接听完毕系统自动拨打下一个客户电话，自动高效。同时系统提供按号段批量生成号码功能。

　　自动贴心的语音播报

　　电话接通后，自动向客户播放相应业务介绍语音，客户可以在收听过程中，选择以交互方式深入了解也可转到销售人员进一步咨询了解。也可做成接通客户电话的同时接通销售人员电话，由销售人员进行产品介绍。

　　来电的自动转接

　　客户收听到自动语音后如对产品感兴趣，可通过电话按键自助转到销售人员电话。系统提供多种电话智能转接分配方式，保证电话及时接通。

　　来电的自动弹屏功能

　　系统将电话转接入销售人员后，相应的销售人员的电脑上同时会弹出来电信息。如果这是资料库里已有的电话，则会弹出该电话对应的客户信息、个人喜好、历史沟通情况、历史购买信息等，使销售人员在接听电话前就掌握该客户的情况，沟通跟顺畅。

　　客户资料管理

　　可对客户联系方式、地址等基本资料进行登记管理，同时可对客户的订货情况等业务数据进行统一、集中管理和备份。通过客户资料管理功能，便于数据的统一管理，预防因业务人员流动造成的业务或客户流失。