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中信银行网银伴侣

 v2.1官方版
  • 软件大小:2.2M
  • 更新日期:2019/7/3
  • 软件语言:简体
  • 软件类别:浏览安全
  • 软件授权:免费软件
  • 软件官网:
  • 适用平台:WinAll

9
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    中信银行网银伴侣#8203;能够安装、更新密码安全控件、文件证书保管箱、USBKEY管理工具和网银伴侣自身等网银所需的全部软件。中信银行网银伴侣可以对网银各软件运行环境进行统一管理,创造一个安全的网银环境。

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    中信银行网银伴侣能够帮助您安装、更新密码安全控件、文件证书保管箱、USBKEY管理工具和网银伴侣自身等网银所需的全部软件。它是可以对网银各软件运行环境进行统一管理,并为您扫描系统、检测网银软件更新和未安装的情况、提醒安装和更新,保证网银各软件的正常运行,为您创造一个安全的网银环境。

    中信银行网银伴侣

    功能介绍

      1、自动检测用户使用环境;
      2、自动更新、帮助下载和安装网银伴侣以及所管理的全部软件;
      3、通知、提醒需更新的软件和需安装的新软件;
      4、个人网银主页面的快捷入口;
      5、当用户类型升级时,同步更新网银所需软件;
      6、作为用户使用网银的助手,在您使用网银的过程中,提供全程服务。

    使用方法

      中信银行网银伴侣使用说明安装网银伴侣V后,网银伴侣会自动检测环境,依次列举出您需要安装的所有软件。

    中信银行网银伴侣

      您只需点击【一键修复】,就可以实现所有软件从下载到安装的全部过程,并且在有软件新版本和新软件发布时,网银伴侣会在第一时间通知您,为您使用网银提供最新的安全环境。

    中信银行网银伴侣

    常见问题

      1.什么是网银伴侣V2.1?

      答:网银伴侣V2.1是网银伴侣V2.1的升级版,是您使用个人网银的好帮手,它能够帮助您安装、更新密码安全控件、文件证书保管箱、USBKEY管理工具和网银伴侣V2.1自身等网银所需的全部软件。它可以对网银各软件运行环境进行统一管理,并为您检测网银环境、检测网银软件更新和未安装的情况、提醒安装和更新,保证网银各软件的正常运行,提供银行公告和在线客服以及登录网银页面的快捷入口,为您创造一个安全的网银环境。

      2.为什么要使用网银伴侣V2.1?

      答:随着技术手段的发展和网银不安全因素的不断发掘,网银软件也会持续更新。用户需要安装网银软件新版本或者新类型软件,对网银环境进行升级,以确保在安全环境下使用网银。但是,面对种类如此繁多的软件,用户往往会不知所措,或者漏装部分软件,或者更新不及时,为此,我行提供“网银伴侣V2.1”软件,它能够帮助您检测出网银所需安装、更新的全部软件,检测网银环境、检测网银软件更新和未安装情况、提醒安装和更新,保证网银各软件的正常运行。

      3.网银伴侣V2.1的主要功能是什么?

      答:网银伴侣V2.1提供如下功能:

      环境检测;

      软件管理;

      银行公告;

      系统设置;

      在线客服;

      后台自动更新;

      网银主页面的快捷入口。

      作为用户使用网银的助手,在您使用网银的过程中,提供全程服务。

      4.安装网银伴侣V2.1后有什么不同?

      答:您安装网银伴侣V2.1后,就不必逐一安装所需要的软件,也不必担心由于疏忽而出现漏装软件的情况,通过网银伴侣V2.1的“全面检测”功能可以直观的显示需要修复的检测项,只需要点击【一键修复】按钮,就可以自动实现网银环境的修复和软件的下载及更新,并且在有软件新版本和新软件发布时,网银伴侣V2.1会在第一时间通知您,为您使用网银提供最新的安全环境。

      5.网银伴侣V2.1多久检测一次环境?

      答:网银伴侣V2.1在首次安装运行的时候会自动检测网银环境,如果不是首次安装运行,在网银伴侣V2.1运行的时候不再自动进行网银环境的检测,可以手动进行检测。网银伴侣V2.1在每次运行的时候会检测是否有需要更新的配置文件、软件,并根据设置情况可自动更新。

      6.我升级为USBKey用户了,如何使用网银伴侣V2.1来升级网银软件环境?

      答:您可以右键点击任务栏中的网银伴侣V2.1图标,在主界面上选择【系统设置】->【证书设置】,然后在弹出的界面中根据您的USBKey类型进行勾选,最后点击【确定】按钮即可轻松完成用户类型升级对应的网银软件环境更新的全过程。

      7.页面上公告已更新,网银伴侣V2.1中的公告没有更新?

      答:网银伴侣V2.1中的银行公告更新有一定的延迟,页面发布新公告后,网银伴侣V2.1中的公告在第二天才会更新,故有时间差。

      8.软件更新类型设置为定时更新,到设置时间后没有更新?

      答:软件更新类型设置为定时更新后,软件的更新可能会有几分钟的延迟,是更新机制所致,属于正常现象。另外,由于网路情况不好或是软件下载服务器没有连通,也可能导致软件不能在指定时间点更新。

      9.网银伴侣打开后,监测不到网银安全增强控件,而且新增了“握奇”、“天地融”UKey控件?

      答:网银伴侣V2.1版本中已将网银安全增强控件整合安装,另新增了二代UKey控件,“握奇”、“天地融”二代UKey安全控件,如果未使用这两个版本的UKey,可以不安装。

      10.通过帮助中心控件下载相关控件打不开?

      答:部分IE版本有跨域检查机制,会弹出提示请客户选择下载方式,若客户选择是,则使用https方式,无法下载。选择否则可以正常下载。

      11.不升级新版控件是否可以?

      答:为了您的安全考虑,请升级新版控件。答:为了您的安全考虑,请升级新版控件。

      12. 登录网银后,关闭登录页面,不关闭浏览器,再次登录时不验证Ukey密码,且交易时不验证Ukey密码?

      答:请升级UKey驱动到新驱动。

      13. 输入登录密码,弹出UKey密码框,且瞬间闪退?

      答:检查是否有安装HP ProtectTools Security Manager。如有,请尝试结束进程asghost.exe后,登录网银。

      14. 已经安装了网银伴侣及控件,为什么会重复提示安装?

      答:一般由于电脑环境等问题导致安装过程中发生了错误。请按照如下安装流程处理:

      (1)客户电脑登录的用户需为管理员权限

      (2)将浏览其安全级别暂时调低,具体位置为浏览器工具-Internet选项-安全-Internet的自定义级别中有关Active控件和插件中的选项均设置为启用。安装完成后可恢复默认设置。

      (3)下载或升级网银伴侣至最新版本(V2.1.0)。

      (4)关闭浏览器,打开网银伴侣,点击一键检测,然后点击一键修复。

      (5)修复完成,检查中没有红色叉子的未安装项后,重启电脑后,再次打开网银伴侣,一键检测时,没有未安装项,即可正常使用。重新登录个人网银。

      15. 已经安装了网银伴侣为V2.1,是否可以正常登录个人网银?

      答:需要点击密码框链接,根据提示安装网银伴侣V2.1,才可以正常登录。

      16. 已经安装了最新版的网银伴侣V2.1,登录页面密码框仍不能输入密码?

      答:可能是在安装过程中,IE或控件被占用,没有选择强制关闭浏览器导致,请重新安装控件至最新版后登录。

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