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美萍客户管理系统

 v6.7免费版
  • 软件大小:20.0M
  • 更新日期:2011/12/16
  • 软件语言:简体
  • 软件类别:其它行业
  • 软件授权:免费软件
  • 软件官网:
  • 适用平台:WinAll

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    美萍客户管理系统是一款专业的客户关系管理软件CRM管理系统,软件以客户为中心,把科学的管理与信息技术结合起来,实现市场、销售、服务协同工作统一管理。

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      美萍客户管理系统是一款专业的客户关系管理软件(CRM管理系统),软件以客户为中心,把科学的管理与信息技术结合起来,实现市场、销售、服务协同工作统一管理。

    美萍客户管理系统

    基本简介

      美萍客户管理系统是一款专业的客户管理软件,其中包含客户往来,客户管理,统计分析,系统设置模块。软件界面设计简洁, 美观,其人性化的软件流程,使普通用户不需培训也能很快掌握软件操作使用方法,上手极易。强大报表与集成查询功能是本软件的最大特色,所有功能在用户需要的使用地方自然体现,不用打开多个窗口重复查询。美萍客户管理软件广泛适用于公司企业, 商场,超市,门店等用于商业客户管理,员工管理等场合,是您企业进行信息化管理的强大工具。

    模块介绍

      销售漏斗:是一个形象的概念,是销售人员直销,系统集成商和增值服务商分销时普遍采用的一个销售工具。漏斗的顶部是有购买需求的潜在用户,漏斗的上部是将本企业产品列入候选清单的潜在用户,漏斗的中部是将本企业产品列入优选清单的潜在用户(二个品牌中选一个〕,漏斗的下部是基本上已经确定购买本企业的产品,只是有些手续还没有落实的潜在用户。漏斗的底部就是我们所期望的成交的用户。为了有效地管理自己的销售人员或系统集成商,增值服务商,就要将所有潜在用户按照上述定义进行分类,处在漏斗上部的潜在用户其成功率为25%,处在漏斗中部的潜在用户其成功率为50%,处在漏斗下部的潜在用户其成功率为75%。

      销售目标:是指经理指派给业务员在某个时间段内(例如:时间为一个月)所要完成的销售金额。

      销售阶段:是指公司针对业务员的销售流程来客户当前所处在哪个销售阶段。例如:把某公司的销售阶段和预期机率设置为:初次接触 5%、需求分析 20%、方案比较 30%、销售报价 50%、签订合同 90%。

      销售机会:是指业务员所负责的潜在客户预期要购买的产品的金额,产品名称和客户当前处于销售的哪个阶段,预期机率等数据。

    软件特色

      - 客户往来:对客户信息进行全面的管理。如:查询客户的相关详细信息,客户购买产品的信息,客户反馈信息等。

      - 客户管理:包括客户资料管理,客户联系管理,客户跟进管理,客户提醒管理,销售回款管理,流失客户管理,文档合同管理,

      - 客户信息群发。反映出公司与客户之间发生的各项业务,反馈信息等。

      - 营销计划:包括销售阶段目标设置,销售机会管理,销售漏斗分析,历史销售阶段分析,内部文档管理。通过营销计划可以反映出

      - 公司业务员在某个阶段内的工作进度,工作业绩等。

      - 统计管理:包括工作日程管理,客户阶段管理,业务员工作管理,客户统计分析,产品销售分析,利润贡献分析,销售单据审核。

      - 反映出客户、产品销售、利润与业务员之间的关系。

      - 系统设置:可以对数据库备份与恢复,初始化数据库,操作员管理,基础资料设置,商品管理,员工提成设置,打印模板设置,系统设置。

    功能介绍

      1.界面美观华丽,功能强大,上手简单。

      2.计算机化管理,使客户信息不再是糊涂帐。

      3.强大的报表功能,让您随时了解企业经营情况。

      4.独具特殊的客户管理,员工管理,然你管理更省心。

      5.独创关联数据模式,然所有查询都简单方便。

    使用方法

      1.打开客户管理系统,进入主窗口,首先选择您要查询的客户(点查询按钮或点击浏览客户按钮或按下F2键即可)。您输入的查询条件也可以是组合条件,如:查询条件1+空格+查询条件2。

      2.如果没有您要查询的客户资料,您只需点击添加客户按钮即可,在弹出的添加客户窗口中添加客户的相应信息即可。

      3.您选择客户后,在窗口的下方对该客户进行相应的操作,如添加客户回访信息,添加商品销售信息,添加客户相关的联系人等

      4.在客户管理的窗口中,您还可以进一步对客户进行管理。

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