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“无法更新到Windows 8.1”的解决方法

时间:2013/10/23 9:15:52来源:www.pc6.com作者:gm我要评论(0)

Windows 8.1是微软历史上第一次可以直接免费更新的系统版本,但这个原本应该很简单的更新,却遭到了诸多问题,大量用户报告无法完成更新,即便升级成功也遇到了这样那样的错误,更别提Windows RT 8.1直接被收回了。

网上各种论坛中,已经有大量中外用户遭到了“0xC1900101-0x40017”错误,提示“抱歉,我们无法更新到Windows 8.1,我们己经将这台电脑还原为以前的版本的Windows 。”尽管没人能够理解这行代码究竟是什么意思。

从网友反馈看,错误经历基本相同,都是在更新过程中应用桌面设置的时候突然蓝屏,然后恢复安装,然后报告失败,然后还原到Windows 8,然后就是那个错误代码提示。

根据经验,这几乎可以断定和用户的系统设置、软件驱动的某个地方有冲突,但因为涉及用户太多,电脑配置又不尽相同,想找到具体根源简直是个不可能的任务。

微软方面总算有点回应了。一位支持工程师解释说,上述问题是第二次重启期间的一个驱动Bug检查造成的,推荐用户检查所有已安装的更新。

无法更新到Windows 8.1

0xc1900101-0x40017

可以由以下原因引起:

1. 杀毒软件

2. 有问题的驱动

解决方案:

1. 首先请确认您的机型是否支持升级到Windows8.1;

支持Win8.1的硬件要求

 Windows 8.1能够在支持 Windows 8 的相同硬件上出色运行:

· 处理器: 1 GHz 或更快

· 内存: 1 GB(32 位)或 2 GB(64 位)

· 可用硬盘空间: 16 GB(32 位)或 20 GB(64 位)

· 图形卡:带有 WDDM 驱动程序的 MicrosoftDirectX 9 图形设备

 警告

· 为了使用 Windows 8.1 ,你必须使用 Microsoft 帐户登录到你的电脑。创建本地帐户的选项将在 Windows 8.1 的最终发布版本中可用。

 若要使用某些特定功能,还需要满足以下附加要求

· 对于 Windows 8.1 的 64 位安装,你的 CPU 还必须支持 CMPXCHG16b、PrefetchW 和 LAHF/SAHF。

· 若要使用触控,你需要支持多点触控的平板或显示器。

· 若要访问 Windows 应用商店并下载和运行应用,你需要有效的 Internet 连接、至少 1024 x 768 的屏幕分辨率以及 Microsoft 帐户。

· Internet 接入(可能产生 ISP 费用)。

2. 建议您备份重要的个人文件,使用一键恢复功能把电脑恢复到出厂状态;

当您的电脑为出厂预装联想正版Windows 8系统,目前已经升级至Windows 8.1。本文档将带您一步一步通过一键恢复的方式恢复至Windows 8

3. 卸载可能影响更新的软件和驱动程序,如杀毒软件,电源管理,显卡驱动等等;

4. 安装所有Windows update 更新补丁,然后再尝试在应用商店中更新Windows8.1。

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