开通中国移动黑莓个人邮箱业务的用户，可以在黑莓智能手机上绑定包括“139邮箱”在内的10个工作及个人邮箱，便捷地随时收发邮件。此外，广东移动还为黑莓用户提供多种即时通讯工具，如飞信，黑莓用户专属的BBM（BlackBerry Messenger）等。
今年5月4日，北京移动面向黑莓手机用户推出为期两个月的BIS（个人黑莓邮件服务）免费体验活动，5月份可申请，享受当月及次月免费。目前，BIS业务包括两档套餐：98元/月，免费30MB国内流量；108元/月，免费50MB国内流量。超出部分1元/MB，不含免费国际流量。
此次广州移动推出的黑莓个人邮箱业务套餐价格为98元，内含30M/月的数据流量。随着黑莓个人邮箱业务的推出，广州地区的用户在黑莓智能手机产品上也将有更多的选择，包括BlackBerry 8980 Curve，BlackBerry 8520 Curve，BlackBerry 8910 Curve 等。用户可以在移动营业厅以及苏宁，国美，中域等零售渠道购买。
黑莓服务主要有两种，一种是针对企业用户的BES( BlackBerry Enterprise Service）服务，一种是面向个人用户的BIS（BlackBerry Internet Service）服务。BIS服务支持主流邮箱，如Gmail，雅虎，Hotmail等，最多可以添加10个信箱，BES只能拥有一个企业邮箱；BIS不能真正的进行双向无线同步，BES可以。
此前，中国移动和中国电信都在去年引入了黑莓手机，并相继推出了黑莓BES及BIS业务。而据媒体报道，中国联通将于今年5月18日在北京、上海、广东三省市推出黑莓业务，推出两款机型分别是黑莓9300和9800。
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