智信硬盘保护卡简介：
智信微机安全系统为湖北省科学技术成果，成果登记号：EK960438。智信微机安全系统经湖北省公安厅计算机安全监察处测试审查通过，获准推广应用。智信硬盘保护卡已在武汉大学、华中科技大学、中国地质大学、武汉交通科技大学、武汉水电大学、中南财经大学、华中师范大学、武汉汽车工业大学、武汉科技大学、湖北大学、武汉工业学院、湖北美术学院、湖北工学院、江汉大学、湖北金融专科学校、华中师大一附中等大中学校应用成功，在岳阳、黄石、十堰、襄樊、鄂洲、黄冈、赤壁等地也有多家单位应用，武汉市内还有多家网吧在使用。深受用户欢迎。其功能如下：
●适用于WIN9X/WIN ME/WINNT/WIN2000/WIN XP及其FAT16/FAT32/NTFS文件系统。
●全汉化安装设置界面，即插即用/即拔即用。（插上卡即可保护，无须软盘安装。拔去卡对系统无任何影响）。
●不占用硬盘空间，（采用动态暂存技术，安装前后硬盘空间不变）。支持UDMA66或ATA100高速存取方式及SCSI硬盘。
●支持大硬盘可达 136G，被保护分区可达 90G，被保护的逻辑盘任意挑选。
●采用"写映射"技术，对系统死机、病毒感染、文件损坏可瞬间恢复正常。独特的CMOS保护技术，能捕捉到DEBUG下的指令破坏和小程序破坏，从而可以阻止攻击者绕过保护卡或非法设置开机口令。这是其他保护卡办不到的。
●支持多操作系统引导。
●支持远程（无盘）启动
●防止低级格式化和DM等工具的破坏。
●具有网络广播式拷贝功能(容量不同的硬盘也能相互拷贝)，支持远程唤醒和开机自动连接上网，广播完成后自动修改 IP 地址及计算机名，无须人工干预。真正实现机房维护自动化。
● 产品介绍：
1） PCI 卡
2） 二合一卡（100M8139网卡和硬盘保护卡集成，兼有二者功能）
3） 保护卡芯片。（保护卡芯片插在网卡的BOOTROM插座上）兼有保护卡和网卡的功能，支持市面上所有常见的网卡，如：3COM、D-LINK、TP-LINK、联想、金浪、ECOM、ACCTON、TOPSTAR、ADICO、NE2000等PCI和ISA网卡，支持远程（无盘）启动。
● 安装流程：
（一）PCI卡和二合一卡的安装： 将PCI卡（或二合一集成网卡）插入PCI槽，出现中文待安装界面。若是WIN2000/WIN XP系统则进入系统、插入安装盘、执行盘上的SETUP程序、自动安装该系统下的驱动程序。WIN9X、WINME系统无须安装。若中文待安装界面未出现，请进入CMOS设置、将"第一启动项设置为网络（LAN）优先"，或换一个PCI插槽并确信插好。
（二）保护卡芯片的安装：
1、若是保护卡芯片则应正确地将它插入网卡上的BOOTROM插座中(芯片上的缺口与插座上缺口对齐), 保证芯片的全部引脚安全插入插槽。芯片插反会烧坏芯片和网卡。
2、此处所说的纯DOS状态是指：用本安装盘启动机器进入WIN98的DOS7.10，或者硬盘开机，屏幕上出现：STARTING WINDOWS98……时按下 F8键，选菜单的 6 项，即"safe mode command prompt only"项）。CONFIG．SYS中不要HIMEM．SYS和EMM386项。用干净的杀毒盘启动机器清除病毒，开机进入DOS状态。
3、 确信网卡的BOOTROM宽度已被设置成64K/128K，否则用随网卡的网卡驱动盘将其BOOTROM宽度置成64K/128K。
4、 进入CMOS，检查CMOS中是否有网络引导项"Boot from LAN"或者"LAN first" 设定为Enabled；或者"first boot drive"项设定为"LAN"，否则保护卡芯片将不被系统认可。新主板能自动识别硬设备，无须设置"网络优先"。
5、 若是首次安装，会出现： There 8139_CARD need install
Press ENTER to continue
表明系统在硬件上已接受了智信卡，但需要安装一个由"武汉智信微机安全研究所"授权的"运行指纹"。此时请按ENTER键让系统启动并进入纯DOS状态，转第6步。否则请检查芯片及网卡是否插好，必要时换一个插槽、换一块网卡、换一块芯片试试。
6、安装盘去掉写保护后插入A：，在A：盘上运行ZX7INST1.EXE进行安装。（注意：进入ＤＯＳ状态时CONFIG.SYS 中不要EMM386.EXE项，否则机器会自动启动而不能运行）。接着会出现如下菜单：1---INSTALL
2---UNINSTALL
3---EXIT
SELECT（1，2，3）请按 1 进行安装。
最后显示：OK！ OK！表示安装成功，若OK！OK！未出现则可能的原因有：
（1） 安装盘写保护了，请关闭安装盘的写保护口
（2） 软驱有问题，换一个较新的软驱试试
（3） 不是纯DOS状态，重新启动进入纯DOS状态
（4） 安装盘损坏，请与经销商或智信研究所联系以旧换新。
（5） 安装计数为 0 ，请与经销商或智信研究所联系重新购买
7、 假若是在局域网环境下并且希望能远程（无盘）启动，可以接着第6步而运行安装盘上的ROMINST.EXE程序，从而将相应的网卡无盘启动数据文件安装在硬盘上（注意：安装盘上的BOOTROM.DAT文件必须与相应的网卡相对应），参见注意事项中"设置无盘启动"。
8、 系统再启动进入WINDOWS9X 或者WINDOWS2000/NT/XP（注意：WIN2000/NT要以Administrator的身份进入），在A：中插入安装盘并执行其中的SETUP.EXE程序，在设置小窗口中选中 [自动网络维护]复选框，再点击 [安装] 按钮。此步是安装"自动修改IP地址功能的驱动程序ZXAQNAE.VXD或WIN2000/NT的内核驱动程序ZXAQNT.SYS。（WIN9X 或WIN2000/NT/XP 能自动识别）。若是WIN98系统则不需要SETUP。
9、 机器再启动则出现待安装界面如：图一
图 一 图 二 图三
智慧硬盘保护网卡V6.2 智慧硬盘保护网卡V6.2 武汉智信微机安全研究所
武汉智信微机安全研究所 电话：027-87391673
武汉智信微机安全研究所 电话：027-87391673 智慧硬盘保护网卡V6.2
电话：027-87391673 自动计时：3 秒 设定被保护盘名
电话：027-87391673 系统 参数 设置
F1 即插即用安装 ENTER 硬盘保护 进入网络 COPY
F2 设置多系统启动 CTRL+F2 硬盘开放 移除智慧保护卡
ESC 不安装 CTRL+F1 系统设置 修改保护卡密码
TAB 快速安装只保护C:盘 CTRL+F3 数据更新 分析并备份CMOS
防指令破坏CMOS
放弃修改并退出
保存修改并退出
按F1键即插即用型安装；按 F2 键预置多系统引导，可以安装五个可以独立引导的操作系统，具体操作请参考[设置多系统启动]]一节；按 ESC键 不安装而正常启动系统，按 TAB键可以快速安装，快速安装只能保护 C：盘数据，其安装过程是自动完成的。若选定即插即用型安装则在出现图三，再选定"设定被保护的盘名"出现画面如图五，请选定要保护的逻辑盘（在逻辑盘的"保护"参数中设为 Y）。然后退到图三进行参数设定。最后光条移到[保存修改退出]上按ENTER键系统自动启动。
10、 安装完成后系统自动启动并出现"热键"式启动画面如图二，到 此安装完成。
*11、安装完成后，系统每次启动时只要按下[HOME]键都会弹出如 图二 的界面供管理者操作。
以下对图二其余各项说明如下：
安装完成后系统再启动，若没有进行系统设置，故启动画面是"热键式"，如图二。
按下 ENTER 键系统继续启动，此时系统处于保护状态。当然，倒计时为 0 时系统自动启动也处于保护状态。
按下 CTRL+F2 ，正确回答密码口令后系统处于开放状态，用户可以自由读写硬盘，与未
安装保护卡一样。可以对硬盘进行真正的写入操作，如卸载、升级、添加软件，甚至重装系统
等。这种开放模式一直保持到计算机重新启动或者关机为止。
按下 CTRL+F3，正确回答密码口令后智信卡将对保护盘进行"数据更新"，即是将上次对保护盘的所有操作真正地写入保护盘。在写入过程中伴有完成的百分比提示，更新完毕后显示："保护盘数据已更新，按任意键继续"。这一操作可称为"后补式写入"， 这种"后补式"写入给我们带来很多方便，如：想试用某软件，又怕可能感染病毒或者安装后不能卸载，这时可在"硬盘保护"模式下进行安装，试用后如果觉得还不错并且确认没有问题，那么就执行"更新数据"操作，将软件正式安装到硬盘中；如果查出有病毒或者想要卸载，那么就让智信卡自行恢复。
图 四 图 五
智信硬盘保护卡V 6。2 智信硬盘保护卡V 6。2
设 定 系 统 参 数 硬 盘 保 护 设 定
开机画面选择：[热键] 分区 类型 容量 剩余 保护
开机等待时间：[3秒] C盘 FAT32 3200 500 [Y]
数据复原方式：[自动] D盘 FAT32 2500 1300 [Y]
复原时间间隔：[每次] E盘 FAT32 5300 700 [N]
自动复原CMOS：[否 ]
自动网络连线：[否 ] ESC 返回 +/1/PGUP/PGDN 修改
更新引导代码：[否 ]
硬盘读写方式：[8 号]
硬盘中断位置：[RAM ]
防硬盘直接IO：[否 ]
+/-/PGUP/PGDN 修改选项
在倒计时期间按下CTRL+F1键并正确回答口令后出现系统设置菜单如图三，选其中第二项进行"参数设置"，见图四。智信卡为每个系统参数都预置了一个缺省值，如果有必要，可以进行调整，对各选项说明如下：
⑴. 开机画面选择：
热键--显示智信卡的热键提示界面
图片--显示用户自己定制的图片，置成该选项后智信卡在启动等待过程中将在第一个逻辑盘
C的根目录下查找文件ZXAQ_PIC.BMP。请采用不大于640×480象素4位16色BMP图片。
无 --不显示任何信息，启动时看起来跟未安装过卡一样
智信--开机在屏幕中央显示"智信硬盘保护卡 V6.2"
⑵. 开机等待时间：设定启动时等待时间，倒计时为 0 智信卡将自动进入"硬盘保护"模式，
需要进行总管特权操作时，应及时按下[HOME]或[Ctrl+F1]键并正确回答口令。
⑶ 数据复原方式，选项有：
自动--每次启动时自动恢复所有被保护的数据
手动--每次启动时提示并由上机操作人员决定是否恢复
保持--不提示也不主动恢复，保留上次的用户数据直到再次重新设定此选项
⑷. 复原时间间隔，设定定时恢复的时间间隔
⑸ 自动复原CMOS：启动时智信卡检测到CMOS被修改时是否自动恢复CMOS以及恢复的方式。
标准--只恢复基本CMOS信息
部分--仅恢复部分常用的CMOS信息
否 -- 不自动恢复CMOS
全部--完全恢复CMOS信息，即便硬盘被改成"NONE"也能自动恢复正常。
⑸ 自动网络连线.： 若设定为 [是]，则在机器启动时会自动连接到发送端主机，若连接不上或网络中无发送机时继续启动。设定为 [否] 就不会自动连接。参考"网络COPY"相关内容
⑹. 更新引导代码： 首次安装智信卡时是否更新硬盘的主引导记录，设定为'否'时兼容性较好，但当此前本硬盘安装过16位模式低档产品或者安装过其他硬盘保护卡时建议设定为'是'，这样就可以在安装后将系统恢复成32位最优工作方式。否则WINDOWS启动时可能出现"兰屏"现象。
⑺ 硬盘读写方式：有[标准]、[8号]、[7号]、[4号]、[3号]、[16位]等选项，缺省为[8号]，此项为了解决因系统安装了IDE专用驱动程序（如：SIS、VIA、新的INTEL芯片组的IDE 驱动、Ultra DMA 66 或ATA-100等接口驱动）、以及SCSI高性能硬盘而造成系统不正常。
可以调整参数，一般说来，[8号]最优方式能支持上述专用驱动程序，但[16位]会造成系统速度性能降低。故一般不采用[16号]。参见疑难解答
⑻ 硬盘中断位置：硬盘INT13H中断的位置，[RAM]、[ROM]两个选项。一般为[RAM]，但是若系统事先安装了防病毒软件而引起不正常现象时，可以将参数设为[ROM]。设置成[ROM]后可以防止一切DOS病毒，而设置成[RAM]只能防止一般的DOS病毒，一些特殊DOS病毒（如幽灵病毒 NATAS等）则不能防止。
⑼ 防硬盘直接IO：这是一个有争议的参数，它可以防止饶过保护卡而直接对硬盘用I/O指令进行读写。有：否、1级、2级、3级、4级、5级等选项，但是有时会造成不兼容，级别越高兼容性越差，要慎重使用。
对图三设置主菜单中其余各项说明如下：
⑴ 设定被保护的盘名： 用于重新指定哪些盘需要保护，其操作过程同首次安装
⑵ 进入网络COPY： 当选择此项并回车后，系统进入了网络COPY状态，可以进行网络COPY。
⑶ 移除智信卡：选定此项后，提示"准备移去硬盘保护卡，请确认[N]"，键入"Y"后显示："请关机并取出保护卡"。当然，这不是真的要从机箱内拔除保护卡，而是去掉对硬盘的写保护。
⑷ 修改智信卡密码：选此项后则提示输入新的密码并且确认。密码字符限于数字、字母，智信卡区分字母的大小写。缺省口令被预置为"12345678"。
⑸ 重新备份CMOS： 首次安装时智信卡会备份当前的CMOS数据，如果启用了CMOS自动恢复功能，那么以后每次启动时智信卡检测到CMOS被修改则会自动恢复，因此在CMOS保护出现误判或者您调整了CMOS设置之后就要[重新备份CMOS]。执行了[重新备份CMOS]后计算机自动启动二次后将正确的CMOS信息备份下来
⑹ 防指令破坏CMOS：选定此项并确认后，可以防止他人非法设置开机口令，因为即便安装了保护卡，也可以在DEBUG中用汇编指令破坏"CMOS校验和"，然后进入CMOS设置开机口令，此时任何人都无可奈何，只有开机箱放电。
⑺ 保存修改并退出：在您修改或者重新设定参数之后，再选择此项才能使所做修改在重新启动后生效。
⑻ 放弃修改并退出：不保存任何修改，直接退出系统设置菜单重新启动
注意事项：
1、智信卡仅保护第一物理硬盘，安装前请检查CMOS以确保硬盘参数正确，同时应设置CMOS中的病毒警告项为Disabled
部分主板请检查CMOS中是否具有网络引导项"Boot from LAN"或者"LAN first"或者"FIRST BOOT DRIVE"或者类似的选项，有则设定为Enabled
2、对于AMIBIOS主板，进入CMOS，将智信卡占用的上位内存的影子内存SHADOW置为"使不能"
3、智信卡已经集成了WIN98的32位驱动程序VxD，在启动Windows时将自动切换到32位工作模式。如果在安装过程中出现"找不到WINDOWS系统或无法自动安装驱动程序"则表明硬盘中未安装WINDOWS9X系统或WINDOWS9X所在的目录名字很怪，需要运行安装盘上的"SETVXD.BAT"而手动安装，若你的WINDOWS系统不是安装在"WINDOWS"目录下，请修改SETVXD.BAT文件，总之要把"ZXAQVSD.VXD"文件COPY到\WINDOWS\SYSTEM\IOSUBSYS目录下，其中\WINDOWS\是WINDOWS9X系统所在的目录。
若硬盘中装有WINDOWS2000/WINDOWS NT/WINDOWS XP，也会出现上述现象，此时先进入WIN2000/WIN NT，再运行安装盘上的SETUP.EXE，智信卡会自动安装WIN2000/NT的 .VXD驱动程序。
4、强烈建议在Windows系统中不要安装任何额外的（非WINDOWS操作系统自带的）主板和硬盘专用驱动程序，例如VIA、SIS芯片组IDE接口的专用驱动程序以及部分兼容性较差的病毒监控程序，这些程序通常不使用Microsoft公司建议的统一规范的接口，所以有可能会与智信卡的32位驱动程序冲突，造成启动Windows时死机或者失去保护作用等问题。最好的解决方法是卸载上述专用驱动程序和软件，统一使用Windows自带的兼容性较好的驱动程序。当然，有些情况下可以将 [硬盘读写方式] 参数项置为 [8号]而解决上述问题，具体处理请参考疑难解答
5、如果未在系统设置菜单下移除智信卡，而是直接拔出，开机后虽然可以使用但硬盘中数据完全不受保护；如果安装时指定[更新硬盘引导代码]则直接拔出卡后硬盘不能引导，请按正常步骤进入设置菜单中移除。
6、为了批量安装智信卡和安装后再安装或更新软件，请使用[网络COPY]功能（所有机器必须在局域网环境中），具体使用参见本文第九节。
7、 当WIN9X系统启动时出现 "兰屏"并伴有"Can not load ZXAQ driver"时，请注意：
⑴ 你的系统工作在32位模式下但\WINDOWS\SYSTEM\IOSUBSYS\下无ZXAQVSD.VXD文件
⑵ 你的系统工作在16位的DOS兼容模式下（比如WIN9X的安全模式下、系统感染了引导型病毒、CONFIG或AUTOEXEC文件中执行了16位程序并驻留内存等，），但\WINDOWS\SYSTEM\IOSUBSYS\下却有ZXAQVSD.VXD文件
⑶ 机器安装过其他硬盘保护卡
发生上述情况时请注意做好调整，当安装过其他保护卡时请按正常步骤退出其他保护卡后再安装智信卡或在上述图四中将 [更新引导代码] 项设置为"是"后再安装智信保护卡。
8、 设置无盘启动：在公用机房的局域网环境下，很多管理员喜欢二种开机模式，本地硬盘启动和远程（无盘）启动，远程启动对于管理非常方便。智信卡的远程启动功能很完善，即便智信卡没有进行安装但只要在系统设置菜单中将"设置无盘启动"设置好， 工作站就能连接到服务器。
在安装盘中有一些无盘启动的数据文件，他们都是从相应的网卡的启动芯片中提取出来的，在安装时，需要将你机器中的网卡对应的启动文件COPY成BOOTROM.DAT，然后在安装盘上运行ROMINST.EXE 程序，从而将BOOTROM.DAT安装到硬盘中。例如: 你的网卡是TP-LINK或TOPSTAR或其他，只要其上的芯片组是RTL8029，就可以在安装盘上将RTL8029.DAT拷贝成BOOTROM.DAT，然后在安装盘上运行 ROMINST.EXE。
用户也可以自己从BOOTROM芯片中提取BOOTROM数据并生成BOOTROM.DAT，方法是
⑴ 用网卡自带的设置盘上的设置文件查看BOOTROM的地址及BOOTROM的长度,现以地址是D000H长度是16K为例:
⑵ DOS界面下进入DEBUG
键入:R CX←┘
键入:4000←┘ ;若长度=32K则此处改为8000,64K时改为0同时BX改为1
键入:N bootrom.dat←┘
键入:W D000:0000←┘;若地址=C800,则为:W C800:0000
此时在当前目录下生成了 BOOTROM.DAT文件,将此文件COPY 到安装盘上即可。
9、 由于C：盘写保护了，为了使用户自己在操作过程中产生的数据文件能自动地保留在数据盘（如：D：盘或E：盘）上，请在安装保护卡前将所有软件产生数据文件的路径指向数据盘，方法是：
先在数据盘上建立一个文件夹(如D:\MYDOC),然后在卓面上单击:\我的文档\右键\属性\在'目标'框中填入:D:\MYDOC， 这样用户今后产生的一般性数据文件都会自动地保存到D:\MYDOC文件夹中。
10、建议将"虚拟内存"和"Internet临时文件夹"指向未保护的逻辑盘（例如D：）上，这样可以加快速度。方法是：(鼠标点击顺序)
\控制面板\系统\性能\虚拟内存\用户自己指定虚拟内存位置\D:盘\确定.
\控制面板\Internet\常规\设置\移动文件夹\D:盘\确定.
11、机器插槽中的任何插件卡都有可能发生松动的现象，为了万一当智信卡松动时硬盘得不到保护（此时管理人员一般不知道）而造成系统崩溃，请将安装盘中的文件"CHKZX5.EXE"拷贝到C：盘的根目录下，并在AUTOEXEC.BAT中加入命令行："C：\CHKZX5.EXE"。这样松动时可以报警。
设置多系统启动
设置多系统启动是在即插即用安装前的一个独立预处理功能模块，用于在单个硬盘上实现多系统引导。首次安装开机出现画面如图一后，按F1键进入设置多引导分区模块，依次输入每个引导分区的名称和容量，智信卡将自动优化其文件系统，容量大于2016MB置为FAT32，并在硬盘的剩余空间上建立公用资料盘D盘。通常的做法是对现有C盘不作调整而直接作为第一引导分区，另外按需要建立第二及第三引导分区，这样可确保原C盘数据不被破坏。输入完成后按F10键确认并保存，以后每次重新启动时先按 ESC键 选择引导分区并从软盘和光驱安装系统和应用软件，软件安装完成后再选择智信卡的即插即用安装。
设置多系统引导的注意事项：
1. 多系统设置后其盘符在物理上（硬盘中的实际位置）排列顺序是：首先是第一分区（盘符 C：），其次是数据盘符D：若有多个数据盘则依次为：D：E：F：，接在数据盘后面的是第二分区（盘符也是 C：），第三分区（盘符还是C：）。这与在设置智信卡时看到的顺序是不一样的。
2. 设置的多个可引导分区每次启动后只能选择其中的一个，所以任何时候只能看到一个C：盘，而公用盘D：盘作为数据盘则一直可用
3． 为DOS 7.0以下版本不支持2GB以上区域的引导，所以如果有DOS分区建议设为第一分区，
4． 如果您需要更多的公用资料盘，可以用DOS分区工具FDISK.EXE删除D盘后再另建扩展分区及更多的逻辑盘。
具体作法是:
选择第一个分区进入启动机器, 必要时选择第一分区后用软盘启动机器, 运行对应版本的FDISK.EXE, 记住公用数据盘D:盘的容量, 删除D:盘, 重新建立扩充分区, 千万记住:此时给定的扩充分区的容量一定不能超过数据盘D:盘原来的容量, 由于人工计算和机器计算存在差异, 给定的容量最好比D:盘原来容量小才保险, 因为给定的容量一旦超过原来容量,第二引导分区系统数据就被破坏.
5．设置多系统引导只是分割引导分区，分割完成后，进行各分区系统软件和应用软件的安装，最后待各个分区都安排妥当并运行正常后再进行即插即用安装（即将各分区保护起来）
6． 第一分区是DOS7.0以下版本, 如DOS6.22,那么在安装DOS系统时请用COPY的方法将DOS系统文件COPY到C:盘上, 不要运行DOS6。22的SETUP.EXE设置程序来安装DOS6.22, 因为DOS6.22的SETUP.EXE将硬盘当成8.4G来管理,从而破坏智信卡划分的分区, 致使原来安装的其他分区的系统数据被破坏.
7． 要安装WINDOWS XP系统, 请先将其他分区保护起来,只留下WIN XP分区不保护,然后进行安装。这是因为安装WIN XP时会改变事先设定的多分区系统参数。具体做法是：
进入设置主菜单，选中第一项 [设定被保护的盘名]， 在 [保护] 一栏中,对要保护的盘设为[是]，不保护的盘设为 [否]，存盘退出。
疑难解答：
1、首次安装结束前提示"没有找到Windows系统或者无法自动安装驱动程序"
可能原因是确实没有安装Windows系统，或者因为首次安装时智信卡将自动搜索硬盘上的Windows 9x系统以安装驱动程序，如果没有找到则提示。对于ISA卡可能是CMOS中对应智信卡所在地址的影子内存Shadow被使能，导致无法自动安装驱动程序，但不影响此后使用，为了使Windows达到最优性能建议补装驱动程序，方法是运行安装盘上的SETVXD.BAT程序，目的是要将ZXAQVSD.VXD文件COPY到\WINDOWS\SYSTEM\IOSUBSYS\中，请注意若WINDOWS所在目录不同则修改SETVXD.BAT中的拷贝路径。
2、首次安装结束前提示"FAT错误或者无法支持"或者"建议先整理硬盘数据"
这类问题一般在计算机已投入使用较长时间才安装智信卡时出现，为了实现透明保护而不是简单地完全防删写，智信卡工作时需要动态地使用少量用户暂时不用的硬盘空间。为提高运行速度，智信卡总是从硬盘某个分区暂时使用连续的硬盘空间，当整个硬盘仅剩下十几兆的空间或者数据凌乱以至于所有分区的连续空余空间时，智信卡就会提示上述信息。建议整理硬盘空间，一是提高操作系统自身的速度，二是给智信卡以更大的动态空间。注意硬盘整理必须在移除智信卡后或者在开放模式下进行。另外，动态空间需求完全由操作人员的写操作决定，如果完全没有对硬盘进行写操作，则根本不需要任何动态空间
3、插卡后还未安装或者即使安装完成但无法继续引导操作系统，即没有出现通常情况下的"Starting Windows ..."信息
一般是CMOS中的病毒警告项Virus被使能，将其修改为Disabled保存即可；也可能是本硬盘安装过其他保护卡而未正常退出；或是感染了系统引导病毒；或是额外的主板IDE驱动程序。
4、首次安装结束前提示"检测到其它IDE驱动程序，建议移除"；安装后Windows启动过程中死机或者失去数据保护的功能；安装后Windows启动过程中出现蓝屏提示"can not load ZXAQ driver"意思是不能加载驱动程序VxD并切换到32位模式
这类问题是为了降低成本，低价主板越来越多地选用非Intel芯片组，并在Windows操作系统中强制安装了如VIA、SIS等芯片组IDE接口的驱动程序。但因为这些IDE专用驱动程序一般不使用Microsoft公司建议的统一接口规范，而是跳过一些常规例程直接存取硬件，从而与智信卡的32位驱动程序产生冲突。解决方法如下：注意必须在移除智信卡后或者在硬盘开放模式下进行
（1）进入"参数设置菜单"将 [硬盘读写方式] 设为 [8号]。
（2）强烈建议：为继续保持Windows系统的最优性能，必须卸载VIA、SIS等芯片组IDE接口的专用驱动程序。卸载可以再执行随主板给用户的专用驱动程序盘（或光盘）上的安装/卸载工具程序SETUP.EXE并且选择第二项"uninstall"，重新启动后Windows将提示找到新硬件，并为其安装Windows系统自带的IDE接口通用驱动程序，安装完成后再重新启动并让Windows正常运行一次就可以了。专用的IDE接口驱动程序可以从www.via.com.tw和www.sis.com.tw网站下载，或者向经销商索取。部分计算机无需卸载，只要用鼠标右键点击[我的电脑]选择[属性]，出现[系统属性]窗口，点击[设备管理器]，点击[硬盘控制器]，双击[ PCI sis IDE controller]或[ PCI via IDE controller]，点击[驱动程序]，点击[更新驱动程序]，点击[从列表中选择]，选择"Standard ...PCI IDE controller"即选择标准的IDE控制器，重新启动计算机即可。
5、安装智信卡后Windows启动和运行过程中经常死机
如果未装卡前系统运行正常则可能存在下述原因：
（1） 系统再安装前可能被病毒感染，安装智信卡前应确保系统没有病毒，同时在每次进入
硬盘开放模式后和更新硬盘数据前也应防止被病毒感染。
（2） 硬盘上的剩余空间太少，当硬盘写操作较多时，智信卡因为没有足够的动态缓冲区域
而强制系统停机，有时死机前会有"overflow"的蓝屏提示，建议整理一下硬盘上的数据
（3）安装了兼容性较差的实时病毒监控或者系统安全监控软件，尤其是随机附带的监控软件，跳过了某些必要的安检例程，直接接触硬件，导致系统不稳定
（4）没有安装或者卸载了32位驱动程序，智信卡被强制工作在16位模式，系统性能被降低，部分计算机反应迟钝或者非规律性死机
（5）安装了非标准的PCI IDE接口驱动程序
6、计算机自检完成后智信卡提示"Restore CMOS"，但按任意键恢复CMOS并重新启动后仍然如此。
当启用了自动恢复CMOS的功能后，智信卡检测到CMOS数据被修改就会提示上述信息并在按键后恢复，但如果重新启动后仍然如此则可能是由下述两个原因引起，一是CMOS中存在临时的动态单元，二是CMOS比较特殊导致智信卡无法自动识别其有效数据区域。对于前一个原因需要重新备份CMOS以便智信卡自动分析出CMOS中的临时动态单元从而忽略该单元的数据变化，对于后一个原因需要强制指定CMOS的有效数据区域即受保护区域。首先在提示"Restore CMOS"时按热键Ctrl+Home（不要碰其他键）并输入密码的前4位后回车（无4位密码时全部输入），注意按键过程中屏幕上没有任何提示信息，如果密码正确就可以暂时禁止其恢复CMOS，从而继续启动计算机，然后再按热键[HOME]或[CTRL+F1]并输入密码进入"系统设置菜单"，选择[重新备份CMOS]，智信卡将分析出CMOS中的临时动态单元并重新备份CMOS数据；如果重新备份后问题依旧，那么就应强制指定CMOS的保护区域，从[全部]降至[标准]再降至[部分]，直到不再出现类似问题为止
7、安装后忘记了特权密码
请在纯DOS下执行智信卡安装盘上的READPWD.EXE而得到当前密码。
8、在WIN2000/NT/XP 系统中，执行了安装盘上的SETUP后也没有数据保护功能
原因是虽然安装了驱动程序但驱动程序并没有正常工作。该驱动程序名为：ZXAQNT.SYS，安装后应该在、\WINNT\SYSTEM32\DRIVES\目录下，并且要正确修改系统注册表。检查该驱动程序正常工作与否的方法是：
⑴ WIN2000/NT/XP系统启动时高低音响铃 4 声则表明驱动程序工作不正常。
⑵ 启动后执行安装盘上的SETUP.EXE，若能显示出"驱动程序的版本号"则表明驱动程序工作正常。
若不正常则应执行SETUP。EXE，先卸载，再重新安装。
9、安装了智信卡后发现了"NATAS"病毒怎么办?
"NATAS"病毒是一种特殊的DOS病毒, 它能智能地侦测INT13H的位置而短接INT13H,于是"NATAS"病毒绕过保护卡而感染系统(不能感染文件), 请先清楚病毒后再在"系统参数设置"菜单中将[硬盘中断位置]设置成[ ROM ] 即可防止一切病毒。
10、关于 CLEAR.EXE 的使用
用户操作不当，如:
(1) 没有在系统设置菜单中"移去智慧保护卡"而硬性将保护卡从机箱中拔去,并且重新分区格式化硬盘;
(2) 使用网络COPY工具时恰好只传送了部分保护卡信息;
(3) 用热键"CTRL+F2"进入系统(此时系统无保护), 重新分区格式化;
可能造成系统循环启动进不了系统并伴有错误信息, 想进入智信卡设置界面又进不了, 此时先用软盘启动而进入DOS；或关闭电源、开机箱拔去保护卡后再启动系统进入DOS, 运行CLEAR.EXE清除保护卡信息或所有信息, 重新安装保护卡。
九 网络拷贝工具程序 V2.0
智慧硬盘保护网卡安装盘文件及使用说明
ZX7INST1.EXE ;仅购买保护卡芯片时要用到的安装程序, 每个硬盘需要安装一次且只需要安装
；一次保护卡才能工作。
CHKZX5.EXE ;检查网卡在主板插槽中是否松动程序, 若松动了系统就得不到保护而管
;理员又不知道, 从而造成系统崩溃。此程序遇到上述情况就会报警而停
;机, 此时工作人员应及时采取措施检查网卡。
READPWD.EXE ;管理员忘记了保护卡密码时可用来读取密码, 请万分小心保存此程序,
;不要让无关人员拷贝或使用, 否则由此造成损失由管理员负责。
SETFONT.EXE ;手动设置汉字库
SETVXD.BAT ;手动设置.VXD
ROMINST.EXE ;远程(无盘)启动时,安装远程启动的数据
BOOTROM.DAT ;远程启动数据文件
CLEAR.EXE ;发生异常情况时清除保护卡的系统信息
ZXFONT.DAT ;汉字模库
ZXAQVSD.VXD ;用于 Windows 95/98/ME 的32位VxD驱动程序
ZXAQNT.SYS ;用于 Windows NT/2000 的驱动程序, 执行SETUP.EXE安装,建议在保护
;卡未安装前或者移除后以Administrator登录安装此驱动程序
SETUP.EXE ;驱动程序安装/卸载工具, 自动识别Windows 9x和Windows NT平台, 运行
;于Windows 9x平台则安装/卸载VxD驱动程序,运行于Windows NT平台则安
;装/卸载NT驱动程序, 同时检测当前正在运行的NT驱动程序
ZXAQNAE.VXD ;自动网络维护 Windows 95/98/ME 的32位VxD驱动程序, 如果需要在网络
;拷贝后自动修改每台计算机的名称、用户名、IP地址,请在发送端主机上
;执行SETUP安装本驱动程序, 并设置发送端主机的名称、用户名、IP地址,
;等到网络广播发送完成, 则本驱动程序在发送端的编号上加上当前客户
;机的网络节点号作为本机的编号, 例如发送端IP地址为192.168.10.1,网
;络发送时本机节点号为18, 则发送完成后本机IP地址为192.168.10.19
ZXAQ_PIC.BMP ;经销商或者用户自己定义的开机图片样例,BMP格式4位16色, 您可以参照
;修改, 然后把它放到C盘根目录下,别忘了修改系统参数[开机画面选择]
ZX5COPY.COM ;网络拷贝工具程序, 适用于连网计算机的数据统一管理,用它可以随时同
;步局域网中或者直线电缆连接的多台计算机中的CMOS数据, 硬盘数据,以
;及保护卡/保护卡的配置参数和密码, 使用说明见后
8019PKT.COM ;ISA PnP的NE2000兼容网卡（芯片RTL8019）的PACKET驱动程序
8029PKT.COM ;PCI的NE2000兼容网卡（芯片RTL8029）的PACKET驱动程序
8139PKT.COM ;10M/100M自适应网卡（芯片RTL8139）的PACKET驱动程序
DM9PCIPD.COM ;10M/100M自适应网卡（芯片DM9xxx）的PACKET驱动程序
DLK530PKT.COM;10M/100M自适应网卡DFT530TX的PACKET驱动程序
MX32PD.COM ;10M/100M自适应网卡（芯片MX987xx）的PACKET驱动程序
ZX6COPY.COM ;备用的网络COPY工具，当ZX5COPY.COM拷贝不顺利时可以使用ZX6COPY.COM试
;试.但必须先将它改名为ZX5COPY.COM。
HGCOPY.COM ;备用的网络COPY工具，当网络COPY发生大规模掉线时可使用他，但必须先将它
;改名为ZX5COPY.COM。
INSTPKT.COM ;安装ZXPKT.COM和ZX5COPY.COM文件的工具,若要使用HGCOPY.COM进行网络COPY
;必须事先运行INSTPKT进行安装,键入INSTPKT/U可以清除已安装的上述2文件。
****************
ZX5COPY 网络拷贝
****************
网络机房自动维护，首次安装以及此后的管理维护，可以先在一台计算机（称为发送端）上进行，然后使用网络拷贝ZX5COPY同步修改其它计算机（称为接收端）硬盘中的数据，这样就可以将机房中100台计算机的维护工作简化为维护一台计算机，简单使用说明:
(一) 首次使用前的准备工作
1.1. 因为广播发送后所有计算机的硬盘数据、CMOS数据、保护卡设置、密码都会一样，所以建议尽可能地对发送端进行系统性能优化。
1.2. 为了能够自动分配和修改每个接收端的识别参数，请先设定好发送端的名称、用户名、IP地址（如果必要），并执行工具盘上的SETUP，选中"自动网络维护"复选框再安装。广播发送后，每个接收端的识别参数都会被修改为发送端的识别参数加上本机的网络节点号再加1。例如某接收端的网络节点号为12，发送端名称是PC6，那么该接收端的名称将被自动修改成PC19；发送端IP地址为202.114.10.3，该接收端的IP地址将是202.114.10.16。
1.3. 如果网卡和主板都支持网络唤醒，并且需要在发送端通过网络远程遥控开启所有接收端，请在网卡和主板之间连接相关的唤醒控制线，并在CMOS中设定允许远程开机 Wake from LAN/Network。
1.4. 包驱动程序是指各网卡厂家提供的底层通讯驱动PACKET，网络拷贝并不直接操纵各种网卡，而是借助于相应的驱动程序。网络维护工具ZX5COPY已经集成RTL8139芯片的网卡驱动程序，如果是其它芯片的网卡，请将网卡驱动盘PKTDRV或者类似目录下的包驱动程序文件改名为 ZXPKT.COM 再和 ZX5COPY.COM 一起复制到C:盘目录下。或用INSTPKT.COM将上述2个文件安装到硬盘上。
1.5. 为了以后的网络维护自动化，请在保护卡主菜单中选择[设定系统参数]选项进入子菜单, 再将[自动网络连线]设置成[是]。这样在系统每次启动时接收机就能自动连接到发送主机而不要人工干预。
1.6 为了方便地进行网络COPY工作, 无论发送机还是接收机都可以在系统启动时按下[HOME] 键（系统保护时）或 CTRL+F1 键（系统未保护时）进入保护卡主菜单, 选中 [进入网络COPY] 项并回车即可进行网络COPY工作。
*1.7 请注意：当有下列情况之一时, [网络自动连线]及[进入网络COPY]功能会失败,
⑴ 当C：盘根目录下存在与当前网卡不匹配的包驱动程序ZXPKT.COM文件时;
⑵ 当前分区硬盘文件系统不是 FAT
*1.8 若是RTL8139网卡，则C：盘根目录下不能有ZXPKT.COM文件，否则不能自动修改IP地址。
*1.9 当使用ZX5COPY.COM失败时请使用HGCOPY.COM或ZX6COPY.COM试试，这2个文件必须先改名为ZX5COPY.COM，再用INSTPKT.COM进行安装，然后才能使用。当使用ZX5COPY.COM发生大规模掉线时推荐使用HGCOPY.COM，它较稳定。
(二) 首次使用网络拷贝
2.1. 如果已经安装了保护卡，请进入开放模式。如果硬盘上已经安装了DOS/Win9x系统，请在启动时按F8键并选择"Safe mode command prompt only"进入纯DOS环境。否则请从软盘引导提供基本DOS。
2.2. 在发送端上进入[进入网络COPY]，执行后请按F1键切换到发送模式，接着选择需要同步发送的内容，常用选项是4和6，在提示信息后显示接收端编号，开始等待接收端登录。
2.3. 依次在每个接收端上[进入网络COPY]，数秒后接收端将自动登录到发送端，并按登录顺序获得发送端分配的网络节点号。如果不能登录请检查网络是否连通、驱动程序是否正确；如果显示登录失败请检查所装的保护卡是否是原装正版。
2.4. 在发送端屏幕上可以看到已经登录连接的接收端的编号和状态，在所有接收端登录完成后，建议在发送机上按 F2 键保存当前接收机结点参数，用途：一是用于远程遥控开机，发送端开启后可以根据这保存的结点参数记录自动开启所有接收端；二是确保每个接收端分配到的网络节点号永久不变，从而确保每个接收端的名称、用户名、IP地址永久不变。
2.5. 在发送端上按F1键开始发送数据，如果通讯成功并且接收端操作完成则对应编号后继续显示连接状态，否则可能显示超时即未应答、错误即硬盘读写错，请按[F4]、[F5]键调整参数（加大参数值）后再试。发送过程中伴有进度百分比显示，必要时可以按ESC键终止。正常发送完成后，可以控制所有接收端重新启动或者关机。
*2.6 首次安装时, 如果硬盘容量很大, 但实用容量很少, 例如20GB的硬盘只用了1GB,还剩余19GB, 如果选择硬盘完全物理拷贝就比较浪费时间（剩余19GB不需要拷）,这时就可以使用下述方法节约时间:
首先将母盘所在的发送主机装上保护卡，并将所有的分区（例如C/D/E）全设置为保护, 然后选择发送 4 (受保护数据), 将所有盘中的有效数据发送到所有客户机, 因为剩余19GB数据无效不受保护, 所以不会被发送。这1GB有效数据发送完成后, 无需重新启动客户机, 只要重新启动主机, 进入保护卡的设置菜单并按实际需要正式设置被保护的盘名(如: C:和D:盘保护, E:盘开放), 设置好密码等参数, 然后再次加载ZX5COPY选择发送 2 (保护卡系统参数和密码), 几秒内即可同步安装好所有接收机, 所有设置也与该主机一样。假定每1GB传输要5分钟的时间, 那么常规方法完全拷贝要100分钟, 使用上述方法对于实用1GB的情况只要5分钟加几十秒。
*2.7 在此声明: 拷贝速度取决于网络的硬件速度及 F4和F5参数的设置, 硬件取决于网卡速率、网线的类型、HUB或交换机的性能、线路的带宽等等。加大F5参数值则COPY速度变慢但COPY稳定，不掉线；减小F5值时COPY速度变快但可能会发生个别点掉线的情况。一般说来，局域网中点多，HUB或交换机级连多则必须加大F5的值，反之减小F5值。
(三) 日常使用网络维护
3.1. 如果在首次网络拷贝时按1.2、1.3、1.5、2.4之建议作了相应的设置，那么以后日常的网络维护将非常简单。
3.2. 打开发送端，进入开放模式，升级应用软件。
3.3. 重启后进入保护卡系统主菜单中选择[进入网络COPY],
3.4. 选择发送模式，选择发送内容，按F10键远程开机(如果硬件能实现的话)，自动打开所有接收端的电源，设置发送完成后"全部关机"
3.5. 每个接收端在保护卡初始化完成后的数秒内自动登录（接受端必须设置[自动网络连线]）到发送端。若不能自动登录请按上述 1.5 节内容进行检查。
3.6. 在发送端上按F1键发送数据，完成后自动关闭所有计算机。
3.7. 发送完成后的接收端不需要再做任何设置即可投入使用。
3.8. 至此您不用离开发送端一步，就可以同步升级维护100台计算机。
（四）使用INSTPKT.COM安装工具
INSTPKT.COM是一个安装ZXPKT.COM（由各种网卡的PKTDRV.COM包驱动程序改名而来）及ZX5COPY.COM文件的安装工具，在如下情况下要使用他：
1． 非8139网卡
2． 使用内置菜单式网络COPY时出现大规模掉线
使用INSTPKT.COM的方法是：
1. 将相应网卡的包驱动程序PKTDRV.COM改名为ZXPKT.COM；将要使用的网络COPY程序
如：NC5.COM(内置缺省的网络COPY程序)、或HGCOPY.COM改名为ZX5COPY.COM，此2文件与INSTPKT.COM在同一目录下（若无软驱，此2文件连同INSTPKT.COM拷贝到硬盘上并利用网络复制到每台机器的硬盘上）。
2． 运行INSTPKT.COM进行安装，出现OK！OK！。
3．远行INSTPKT/U可以清楚已经安装的ZXPKT和ZX5COPY二个文件.
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