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网民状告腾讯 QQ号码98765 到底属于谁?

时间:2004/10/8 15:00:00来源:本站整理作者:蓝点我要评论(0)

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  日前,一网民因腾讯公司收回其从他人处花巨资购买的"98765"QQ号码,而将腾讯公司送上了被告席。

  这次纠纷的发生,促使我们不得不思考一些问题,QQ号码是否具有财产属性?QQ号码在用户之间可否转让?腾讯公司在何种情况下可以收回QQ号码?

QQ号码算不算虚拟财产?

  虚拟财产现在已经成为IT业界最热门的话题之一。各种争论是此起彼伏,各种相关纠纷也是层出不穷。虚拟财产的本质就在于无形物甚至是一系列程序或数字在网络世界中却具有了财产价值。这无疑对传统的有体财产价值论产生了巨大的冲击。那QQ号码是不是可以归入虚拟财产呢?

  要解决QQ号码是不是虚拟财产,我们首先要搞清楚,QQ号码到底有没有价值呢?由于QQ号码象手机号、固定电话号、车牌号等一样是有一系列数字组成的,同时,网民对数字有着特殊的敏感,比如自己的生日,以及数字谐音所生成的"幸运数字",甚至初恋、结婚纪念日等。网民总有一些自己喜欢的数字。所以,在手机号码、固定电话号码中,某些特殊号码或数字是作价出卖的,有的甚至能炒到好几千元。

  当QQ号码决定以数字为其组成,就为未来发生相应纠纷埋下了伏笔。同时,我们也看到腾讯公司也把号码分为普通号和靓号等,对于靓号是要额外支出费用或选择定制某种服务才能取得的,也就是说,腾讯公司也把QQ号码当作一种有价值的"商品"。

  另外,网民间QQ号码的有偿转让随着的QQ逐渐盛行起来,该市场也是逐渐的壮大起来,并造就许多"小富翁",正是因为人们对数字的某种"情缘",使得"盗号"行为曾经"风靡一时",也就是说,在网民眼中,QQ号码是可以用金钱换来的,是一种有价值的"商品"。

  既然腾讯公司和普通网民都默认QQ号码是有价值的,那么,认定QQ号码为虚拟财产并不为过。

QQ号码可以不可以转让?

  QQ号码可以无偿转让已经被公认了。在QQ号码免费申请期间,许多人都申请了数量众多的号码"囤积"起来,大多数是送亲戚和朋友。也正是通过这种方式,QQ用户数成几何倍数的疯狂增长,使得QQ在普通网民中得以迅速普及,也使得腾讯公司在及时通信领域逐渐登上了"霸主宝座"。

  当时的腾讯公司恨不得每个人申请100个,然后送给100个人,也就是说,当初的腾讯公司不仅是默许甚至是在鼓励QQ号码在不同用户之间转让的,来实现在公众中认知度的"飙升"。

  也就是说,从QQ诞生之初,不论是腾讯公司自己,还是普通网民,在观念和习惯中都默默接受了QQ号码在网民间的相互转让。那么,QQ号码可以不可以有偿转让呢?

  随着QQ聊天的盛行,也就是用户数量越来越多,网民的注意力就集中到特殊号码上了。也就是这个时候,民间号码买卖市场就逐渐成长起来了,相伴而生的"盗号"行为也逐渐火暴起来,就是在这种情况下,腾讯公司着手设定了"密码保护"。令人惋惜的是,这虽然堵上了"盗号"的缺口,却助长了民间号码买卖行为的"气焰"。

  在即时通信领域,尚没有相应的法律规范,根据民法原理,即"法不禁止即为允许"的原则,我们可以确定,对于QQ号码用户间的买卖行为并不违法,其买卖规则应该适用《民法通则》以及《合同法》等民事法律的相关规定。

  也就是说,在目前的法律体系下,我们可以认为QQ号码的买卖行为是不被法律所禁止的。对于QQ号码的有偿转让行为是法律允许的。

腾讯对QQ号码有什么权利?

  我们知道,QQ号码的存在意义,就在于腾讯公司利用其相关技术使QQ号码成为其即时通信系统的组成部分。从某种意义来说,腾讯公司是其即时通信工具号码资源所有者。也就是说,在腾讯公司未对号码进行分配前,其对号码享有所有权。

  当用户通过免费或付费申请取得号码后,也就是通过与腾讯公司签定相应的协议或合同取得号码,用户将在使用期内对号码有所有权。也就是说,用户在申请取得号码后,对号码便有了处置权。在使用期内,用户可以自主决定是自己使用号码,还是借别人使用,甚至是转让给别人等行为。

  也就是说,一旦进入申请QQ号码程序,QQ号码就进入腾讯公司的号码分配程序,经过系统操作,最终给申请者一个确定的号码。经过这个程序,腾讯公司就转让了某个具体QQ号码的所有权。

  当然,因为号码资源的有限性,所以便有了号码的"收回"制度。其实,"收回"制度就是对号码有效期的规定。就象手机号码长时间不使用就会被移动电信运营商收回,电话卡或者充值卡过了有效期就不能再使用,这都是因为数字资源的有限性决定的。基于此腾讯公司也建立这样的制度。

  但是,我们必须牢记的是,除了个别特例,收回制度只能是一种被动的行为。就象腾讯公司规定的,如果在规定的相当长时间内某号码不被有效使用的话,腾讯公司可以强制收回该号码。而在其他情况下,腾讯公司都应该是被动的收回。也就是说,当号码的权属没有在用户间发生争议的话,腾讯公司就不可以主动收回用户正在使用中的QQ号码。而一旦,有用户就某号码的归属产生疑义时,在用户的要求下,比如进行"找回密码"操作等,腾讯公司才可以介入。

  也就是说,在QQ号码分配到用户手中后,腾讯公司对该号码的所有权暂告中止,只有在号码权属发生争议,同时能证明该号码是后手用户通过非法手段取得的情况下, 在前手用户的要求下,腾讯公司才可以对使用中的QQ号码进行收回。

如何寻求法律上的救济?

  如果把即时通信归入国家管制的领域,那么,腾讯公司的号码资源就转化为国家资源,那样,我们就可以轻松的对即时通信进行立法,对号码的有偿转让设定必要的程序和手续。使得号码可以自由的转让,同时也要保护号码买卖双方的相应权益。

  在目前,即时通信尚属于自由竞争的领域,那么,类似有腾讯公司QQ号码数字性特点的,都有必要制定相应的内容处理规则。设定为法律诉讼的一个前置程序。

  就目前的腾讯公司而言,由于QQ的不断普及,号码的转让根本就无法制止,如果进行制止只会增加腾讯公司自己的成本,就实践来讲,腾讯公司也没有大面积的进行转让制止行动。既然无法也没必要制止,还不如就承认QQ号码在用户间的有偿转让。

  同时由于其号码设置上的不利(POPO和MSN都是邮箱名,这种设置对号码的转移本身就有很大的限制,而QQ采用数字,这本身就容易滋生纠纷),腾讯公司有必要设立一个QQ号码争议处理中心,并制定相应的处理规则,专门处理由于号码转让产生的纠纷。如果用户对争议处理中心的处理决定不服的话,可以在法定的时间进入诉讼程序。

  这样在现前的条件下,就可以使得各种纠纷"迎刃而解",一方面,可以增强腾讯公司的权威,另一方面,也便于用户维权。腾讯公司也可以从被用户诟骂的泥潭中走出来,成为一个中立者。

  另外,就本案来讲,腾讯公司在与用户签定号码转让协议时,都采取的是格式合同,其中的许多免责条款规定,在进入诉讼程序后,都有可能被认定为无效条款,另外,其约定的内容只是对于前手转让号码者有约束力,对于受让人不能成为抗辩理由,所以,腾讯公司以自己制定的格式条款进行辩护是很危险的。

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