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在线聊天工具争抢市场 即时通讯是工作还是聊天?

时间:2004/10/8 14:40:00来源:本站整理作者:蓝点我要评论(0)

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  即时通讯软件,也就是网上聊天工具的出现正在逐渐改变人们的沟通与交际方式。无论是在办公室还是在家,亲朋好友或同事之间通过QQ、MSN等交流,无论近在咫尺,还是远隔重洋,也只是在键盘和鼠标之间就可以解决问题,这种交流在过去几乎是无法想像的。

网民上网的必备工具

  假如问年轻网民:“你现在最离不开的网络工具是什么?”相信十有八九的人都会回答:聊天工具,也就是QQ、MSN、雅虎通等。的确,这类软件已经成为多数上网者的必备。

  最早的网络即时通讯工具ICQ,原是以色列的几名学生开发出来的,其最大的特点是具有网上信息实时交流的功能。ICQ改变了整个互联网的交流,使之变得更加及时和方便。

  现在最时髦的即时通讯工具当数腾讯的QQ,连到网上的一台台电脑上,屏幕上大多跳跃着一个个各式各样“小人头儿”——QQ上的好友来信了。这是一个目前红透了天的网络工具软件,它的号码已经达到了9位数,而且还在增加。它为用户提供寻呼、聊天、新闻等信息,还有手机上的移 动QQ服务。现在QQ已经升级到2003版,界面和功能都增加不少,但它让人烦恼的是广告太多。

  面对这样大的市场,软件巨头微软自然不肯放过,开发了MSN Messenger,开始时相对于QQ还很陌生,可是就好像当初为了打败网景浏览器Netscape,把IE与Windows 98捆绑一样,现在微软也把MSN Messenger嵌进了Windwos XP操作系统里,但不管怎么说,MSN还是一款不错的网络即时通讯软件。目前微软公司的MSN已经发布到了6.0版本,有即时消息、表情符号下拉列表、语音对话、视频会议、文件传输等功能。

  著名搜索网站Yahoo同样推出自己的聊天工具YahooMessenger(雅虎通)。雅虎通支持多种操作系统,并支持其他便携式无线设备,因此,具有与其他QQ所不同的商业盈利手段。你不仅可以随时查看新闻和天气预报,甚至可以随时查阅股票行情,整个软件让你完全感受网络信息时代信息传送的高效和快捷。

网上聊天是陷阱还是浪漫

  在现实生活中,人们的交往多少要受到环境的约束,网络让人们带上了时代的“面具”,在网络交流中不在顾忌什么,即使有言语过分的地方也不必担心。这种“优势”加上网络运营商的推波助澜,使网络即时通讯成为聊天工具,交友途径。

  QQ好玩,却有丢失的危险,因为每个人的QQ都有很多好友列表,就像手机里的电话簿一样,一旦有失,心情之郁闷可想而知。网友酷鱼的QQ密码被盗,原来密码提示问题是“我最喜欢什么”,现在已经被人改成“我是干什么的”,多次猜测错误后,打电话去找腾讯公司。在进行了一系列严格的“审查”后,腾讯公司把密码重置后传给了酷鱼,酷鱼问工作人员密码提示问题答案,答曰:“偷QQ的”。黑色幽默!

即时通讯是工作还是聊天

  由于即时通讯服务具有便利、快捷、直接的特点,非常适合企业内部或企业和客户之间的交流。而且,将即时通讯服务和手机移 动服务结合,将更大地提高工作效率。

  很多企业在使用即时通讯工具,比如IBM的企业网络里就安装有同类软件,供所有员工使用,因为它有电话和E-mail无可比拟的优势。其他一些中小企业里多使用QQ、MSN等成品软件,但现在很多公司、单位都禁止员工上网聊天,因为领导认为这样会耽误工作。

  这样做引起了很多人的不满,于是和技术部门打起了“游击战”,你封我的网络端口,我走网页浏览;你禁用QQ,我就用MSN……

  网友皮卡承认,工作时间上网90%是在聊天,网友潇洒也同意多数是在聊天,如果全部封锁,那10%的工作肯定无法运行,潇洒认为现在是信息时代,人们交流的方式应该多样化。但有调查显示,无休止的上网聊天很大程度上降低了工作效率,看来无论什么事都不要做过头。

  在大型应用上,即时通讯软件可以应用在电子商务网站上,相当于商场内的“问事处”,解决消费者在购物时遇到的“尴尬”。然而,即时通讯在电子商务中的应用还面临困难,网站回答问题的能力和信息安全问题还未令人满意。

(来源:北京晨报 作者:张起卫 引自:千龙科技)

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