客户端安装及补丁问题
战网开启中/正在更新战网Agent
1. 请确保已开启Secondary Logon服务;
2. 请尝试删除Battle.net文件夹;
3.关闭后台应用程序/防火墙;
4.优化网络连接;
5.更新Adobe Flash Play;
6. 清理注册表(尝试通过其他工具对注册表冗余项进行清理)。
若问题仍未解决请参考战网支持文章战网启动程序(Agent)疑难解答
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1. 请使用管 理员模式或创建新的管 理员帐号运行战网客户端;
2. 请尝试优化网络连接;
3. 防火墙可能会干扰游戏的下载，请查案防火墙相关设定获取帮助。
下载无速度(传输数据遇到问题)
首先请耐心等待。这是由于下载器需要花费一段时间来为传输数据做必要的连接。如果您在10到15分钟后，依然没有下载速度，请尝试以下步骤：
1. 打开战网客户端左上角【设定】，在【游戏安装/更新】选项最下方，【网络带宽】 -【 最近更新】，更改下载速度(改成任意数值，再改回0);
2. 打开任务管理器，结束Agent.exe进程一次;
3. 客户端安装及补丁更新需要稳定的网络环境，请试着优化网络连接。
游戏下载卡在更新中/获取编码表/初始化
请尝试删除Battle.net文件夹;
客户端安装及补丁更新需要稳定的网络环境，请试着优化网络连接。
卡在正在等待另一项安装或更新
1. 查看战网客户端上是否有其他游戏正在安装或更新。如果有，可以暂停其他游戏的更新，优先安装或更新您需要登录的游戏;
2. 查看战网客户端右上角，是否战网客户端正在更新。如果是，请耐心的等待战网更新完毕;
3. 打开任务管理器，结束Agent.exe进程一次;
4. 连接问题也会导致长时间的等待，请尝试优化网络连接;
5. 战网更新工具异常会让游戏无法更新，请删除Battle.net文件夹。
重复扫描游戏客户端
1. 打开游戏安装目录至：World of Warcraft\Data\data;
2. 删除data文件夹下的*.idx文件;
3. 同时删除data文件夹下的CASCRepair.mrk文件(如果该文件存在)
4. 再次使用战网客户端选项中的扫描与修复功能。
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