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阿里小蜜可以做什么 阿里小蜜有哪些功能

时间:2016/4/1 14:35:36来源:pc6苹果网作者:k2我要评论(0)

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  阿里巴巴全量推出人工智能服务产品“阿里小蜜”,除了咨询投诉等基础服务,用户可在小蜜上完成充话费、查天气、买机票、导购等功能。

  

  阿里推人工智能客服“小蜜” 对着它说话还能充话费。

  小编试着在小蜜上说出自己充话费的需求,很快便得到响应,直至话费到账所需时间1分钟左右。据阿里方面介绍,充话费已经跃升为会员在小蜜上成交的第一大类目,对着小蜜说出充话费需求即可快速完成充值。

  阿里巴巴方面表示,上线半个月来,小蜜收到了日均400万用户的消息,其中近百万用户选择直接向小蜜提问,取代传统客服热线,解决他们淘宝购物的相关问题,按照一个客服小二日均接待100余人来计算,小蜜的服务能力堪比3.3万个客服小二。

  据阿里巴巴数据显示,每天通过小蜜查天气的会员有3000多人,日均通过小蜜订机票的人数已近2000人。3月中旬至今半个月以来,每天找小蜜闲聊打发时间的会员已超10万人

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