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Appstore怎么退款?Appstore申请退款教程

时间:2015/6/23 15:33:25来源:pc6苹果网作者:Chenjh我要评论(0)

如果你是一名经常在App Store购买应用的用户,相信肯定会有买到不满意的APP的经历,可能有一部分同学知道能向苹果提交退款申请,但相信仍有很大一部分同学并不知道还有此等「秘籍」,或者知道有这回事。今天,PC6小编就通过简单十步图文演示,教大家如何使用 iTunes(Mac 和 PC 均可)申请 App Store 退款。

如何申请 App Store 退款

第一步:打开桌面端 iTunes。

第二步:点击右上角的按钮进入 iTunes Store。

第三步:点击你的 Apple ID(电子邮件地址)按钮,在下拉菜单中选择「账户」选项。

第四步:输入你的 Apple ID 密码登录。

第五步:找到「购买记录」选项,点击「显示全部」。 

第六步:点击「报告问题」按钮。

第七步:iTunes 将跳转到另一个页面,显示该收据同一批次下的所有应用程序,点击左侧的箭头图标,以进入该订单的详情页。

第八步:在订单详情页点击「报告问题」,然后在跳转的页面点击需要退款的应用右方的「报告问题」选项。

第九步:此时,iTunes 将会跳转至浏览器的苹果支持页面,显示该订单中各个应用的详细信息,并可选择某个应用,对其进行退款申请(有时在这一步骤前需登录自己的 Apple ID)。

第十步:在下拉菜单中选择你的问题,然后在下方输入框可详细描述你的退款理由(记住可以直接用中文啦),点击「提交」按钮即可。

注意:你申请退款的应用必须在购买后的 90 天内,否则苹果将不会受理。

接下来你需要做的就是等待回复了,虽说退款成功与否的最终决定权在苹果,但只要你的退款理由有道理、说得通,那么相信苹果会很快给你成功退款的邮件答复啦。

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