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yosemite mail:使用连接诊断

时间:2014/12/31 15:44:00来源:www.pc6.com作者:xxj我要评论(0)

  升级了yosemite系统的用户,可以使用链接诊断来检测用户邮件的状态,这个办法可以很好的反应出用户邮箱邮件接收的状态,以免造成不必要的损失,这几个方法使起来非常的简单。

使用“邮件连接诊断”来检查您的互联网连接或者电子邮件帐户的状态。

  1、选取“窗口”>“连接诊断”。

  2、检查状态信息,然后尝试解决任何问题。

  3、若要查看“邮件”尝试连接时的日志信息,请点按“显示详细信息”,然后点按“再次检查”。

  4、检查互联网连接:如果“连接状态”显示了红色圆点,那么“邮件”无法连接到互联网。点按“网络诊断”以获取帮助来解决问题。

  5、检查您的电子邮件帐户:如果帐户显示了红色状态圆点(已连接到互联网时),则帐户提供者的邮件服务器或您的帐户设置可能出现了问题。请按照“详细信息”栏中的指示进行操作。若要查看“邮件”偏好设置的“帐户”面板中的帐户,请连按“详细信息”栏中的文本。

  6、完成后,请点按“再次检查”以查看您的操作是否已解决问题。

  7、如果问题仍未解决,请联系您的帐户提供商以验证您的帐户详细信息和设置。

  如果您联系“Apple 支持”来解决与“邮件”相关的问题,可能还会要求您选择“记录连接活动”复选框。选择后,系统会在您使用“邮件”时收集诊断信息,以帮助“Apple 支持”了解并解决“邮件”问题、检查电脑的问题,并帮助改进 Apple 的产品和服务。收集的诊断信息可能包含个人信息,包括您的电子邮件内容。如果将其发送给 Apple,Apple 会根据其隐私政策使用此信息,并且不会与任何其他公司共享。

  若要在 Finder 中查看日志文件的文件夹,请点按“显示日志”。将日志文件提供给“Apple 支持”后,请取消选择此复选框以关闭连接活动记录。您不妨删除日志文件,因为它们可能会过大。

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