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寺库奢侈品怎么退货

时间:2018/11/21 17:36:46来源:www.pc6.com作者:教学助手我要评论(0)

寺库奢侈品汇集全球时尚奢侈品,商品品类全,但是奢侈品对一般人来说是属于使用频率较低的物品,如果用户购买后想退货怎么办呢?接下来本文就教大家寺库奢侈品怎么退货,一起来看看吧。

寺库奢侈品怎么退货?

登录寺库网,进入账户中心,找到【我的退换货】,提交退货申请,自助完成退货的申请,跟客服确认后,寄回商品后等待退款即可。其退货退款流程如下:

一、退货范围及周期

办理方式:快递寄回办理退货。

退货范围:所有经客服退货确认的订单。

办理周期:预计2个工作日(自寺库收到退货包裹直至退货包裹处理完毕)。

二、退货邮寄地址

退货地址:北京市亦庄经济开发区经海五路59号越海物流园区院内3号库 退货组收

电话:01056255750 邮编100094

*温馨提示 :

1、如在未经客服同意退货申请的情况下,直接将商品寄回网站,网站不承担保管、重新发货、退款责任,必要时网站有权处置滞留商品。

2、因寺库原因产生的退换货邮寄费用由寺库承担,邮寄退货完成后请联系客服办理,邮寄费用不含保价费用。

3、寺库的部分商品是由与寺库签约的商家提供的,商家商品的退换货地址请以商家提供的信息为准。

三、退货时的注意事项

1、快递/邮寄时请认真填写您的姓名、收货地址、订单号、商品名称、型号、退/换货原因等信息,否则将影响您的退货办理。

2、如需检验报告的商品,您还需要提供检验报告。

3、请您在收到商品7天内联系客服申请退货,否则将会影响您的退货办理。

4、商家退货申请将由对应商户处理,退货请邮寄至商家。

5、考虑到本站奢侈品的特性,大多数商品只有一件,因此暂不支持换货。

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