10月31日起，全新的“云购票”方式将出现在上海地铁，乘客只需要使用“支付宝”或“付费通”APP便可实现在线支付购票，从单程票到一日票、三日票，均可线上购买。
首批试点的有三站：2号线陆家嘴、11号线迪士尼和10号线南京东路站。每站2台，设置醒目标识，并安排工作人员现场指导使用。
据悉，在国内同行业内，上海地铁首次实现了在“云购票”设备覆盖多种运营性车票统一售卖的功能。
两种购买方式：
线上购车站取：新的“云购票”模式下，乘客可以使用“支付宝（城市服务）”或“付费通”购买上海地铁车票，成功后前往指定车站，在“云购票”机主界面点击取票，设备将提示乘客出示已购票的二维码，扫描并确认后就能领取到在线购买的车票。
需要注意的是，由于试点，现阶段上海地铁只有三座车站（2号线陆家嘴、11号线迪士尼和10号线南京东路站）设有可使用“支付宝”和“付费通”购票取票的“云购票”机，乘客只能在这三站进行现场扫码购票和线上购票现场取票。
现场扫码购票：乘客在“云购票”机的主界面中点击售票，选择自己需要购票的票种（单程票/一日票/三日票），之后在支付时设备会提示乘客出示第三方支付二维码（“支付宝”或“付费通”），在“云购票”机的扫码口中进行扫描，扣款成功后就可以拿到所买的票卡。全程无需兑零找零，十分方便。
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