自2002年9月1日，电脑三包规定正式实施，规定了电脑产品“一周包退，半月包换，一年保修”，并明确了电脑商品的生产者、销售者及修理者在"三包"规定的有效期内应承担的责任和义务，给长期存在于电脑零售市场的售后服务问题，提供了更加规范的依据，消费者也不必再为售后问题而烦恼，切实保护电脑购买者（用户）的合法利益。
讯怡公司一直以来以更为严格的质量标准和更优秀的售后服务为客户提供称心的产品，此次电脑“三包”政策的出台对讯怡公司来说，更加增加了其市场竞争力。讯怡公司一向以“高质量产品的代言人”为宗旨，坚持“创用户信赖的品牌，供用户需要的产品，做用户满意的服务”的现代市场观念，以用户和市场的需求为导向，为广大国内消费者度身定做理想的产品。目前讯怡公司正致力于多元化发展，将在产品种类与服务两方面为市场提供更好的保障，从而能更及时地为用户提供更丰富的、更具性价格的优秀产品。此外，讯怡公司也一直在致力于建立诚信的企业文化及价值观，努力“营造诚信环境，促进放心消费”。通过自去年年初在全国广泛建立起来的“联盟放心店”、“讯怡体验中心”、“讯怡维修中心”等渠道策略，切实保障广大用户的权益。拥有先进技术、品质优异的产品和越来越完善的售后服务体系是讯怡面对用户的强劲信心保证！
面对水货、假货的问题，讯怡自2002年初就一直大力整顿，应用切实可行的办法杜绝水货、假货现象。此外，消费者也应该了解该如何识别正品精英主板，让个别不法商贩无处藏身。
讯怡公司经营的正品精英主板首先看外部包装：
1、正品精英主板全部采用中文包装盒、中文说明书、提供中文客户产品保证书；
2、包装盒上贴有讯怡易碎签。
3、主板上的条码、产品质保卡上的条码和包装盒上的条码相一致。
其次看主板内部：
1、将主板BIOS上的镭射胶纸撕开，应该有一白色贴纸，白色贴纸上应印有主板型号；
2、精英主板使用的PCB (印刷电路板)都是经过了美国UL认证,并且获得了认证号码.每块M/B背面都应有其相应的阻燃认证号，假主板一般不会有，需要仔细查找；
3、英主板全部通过美国联邦通讯委员会FCC认证、欧盟 CE Mark认证和澳洲C-Tick认证，主板正面均有这些认证的标志。
4、精英主板所使用的插件都是世界最大的连接器生产厂“AMP”(中文名:安普)生产的。比如:PS/2键盘鼠标接口,并口/串口,声卡接口,网卡/USB接口,AGP/PCI/CNR/AMR/ACR插槽,内存DIMM插槽,CPU插槽等等，可仔细查看；
5、通过条码查询是否为精英真品；条形序列号码是贴在主板打印机并口上面的。
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